Membro
Mensagem publicada 28 April 2014 - 17:56
Estava a falar numa de brincadeira, porque vou pressiona-los, mas no sentido de querer um aparelho, nem que seja o meu reparado.
Por falar nisso, liguei para o seguro e dizem-me que o vão reparar. Que ainda o vão reparar. Quando faltam 20 dias e ainda nada me foi comunicado oficialmente.
LOL
Hoje vou á Worten, fazer-me de 'morcão' se me dizem o mesmo que da ultima vez que lá fui, vou ter que escrever nas reclamações é ridiculo mesmo.
Membro
Mensagem publicada 28 April 2014 - 18:11
Acho parvo ser preciso 40 dias para dizer Sim ou Não para uma reparação..
Mestre de Android
Mensagem publicada 28 April 2014 - 19:18
Membro
Mensagem publicada 28 April 2014 - 20:15
O pesadelo acabou.
Fui á Worten.
Apenas questionei se tinha alguma resposta do seguro.
Dizem-me que não, que ainda não tinha nada em sistema.
Nesse momento, deu-me um 'flash', primeiro tinham, agora já não tinham, o seguro dizia que 'não' para eles, depois dizia que 'sim'.
E perguntei, quem estipula os 60 dias? A rapariga que me atendia não me soube responder, ao que perguntou á tal 'tinhosa' da permanência da outra vez... Que responde, eu já disse a esse senhor da outra vez que é o seguro que nada tem a ver com nós (Worten).
E eu perguntei então que autoridade tinham para usar um documento deles, rasurado para dar como 'garantia' do telemovel arranjado? Ao que ela me diz: 'Ninguem disse que não lhe dávamos o telemóvel, se demorar mais de 60 dias a Worten dá o telemovel'.
E eu disse: 'Ai aí já e com a Worten?'
Sabe que mais dê-me o livro de reclamações porque um documentos que nada tem a ver está a ser usado para o seguro e um documento que segundo a Deco não tem validade jurídica, portanto quero o livro para reclamar os meus direitos.
A rapariga que me atendia, pegou no telemóvel e fez uma chamada explicando o que reclamava e o que se passava e do outro lado, mandaram dar-me um aparelho novo, que pude trazer o S5 que estava ao mesmo valor.
Final feliz e ufaaaaaaaaaaaaa
Mestre de Android
Mensagem publicada 28 April 2014 - 22:57
Antes de mais ainda bem que resolves t o problema
os 60 dias esta escrito em diário da republica que equipamentos para reparar sujeitos a orçamento o período de reparação sobe para 60 dias(calendário), pouca gente sabe disso eu próprio só ao fim de muita pesquisa dei com isso.. quanto ao documento como disse atrás é único para reparar por garantia ou por seguro.. são exactamente iguais...
Membro
Mensagem publicada 28 April 2014 - 23:06
Guru de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 00:36
Editado por jogosmadmax, 29 April 2014 - 00:37.
NOTE 3
Mestre de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 03:47
Membro
Mensagem publicada 29 April 2014 - 06:15
Membro
Mensagem publicada 29 April 2014 - 09:01
Agora já o podes partir para ir buscar um OnePlus One! 
Membro
Mensagem publicada 29 April 2014 - 09:34
Bem, pelo menos as coisas la andaram. Tiveste foi de te chatear. Eu já la deixei o meu esta manhã agora espero que isto corra pelo melhor, reparado ou não que me deem alguma resposta até porque o phablet me faz alguma falta. Claro que também preferia o valor do mesmo para assim aproveitar a trocar pelo S5.
Guru de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 11:27
NOTE 3
Mestre de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 11:44
Deixa estar o rapaz que ele está bem servido com o s5 agora lá htc
Enviado do meu SM-G900F através de Tapatalk
OnePlus ONE não é HTC...
OnePlus 2
"Lavar a cabeça a burros é perder tempo e gastar sabão"
Mestre de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 13:21
esta bem servido ate aparecer o bug da câmara 
Membro
Mensagem publicada 29 April 2014 - 13:40
é bem malush, mas já agora o problema é hardware ou software?
Mestre de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 13:51
Penso que seja software naoo li bem sobre isso pois S5 e equipamento que nao me interessa
Membro
Mensagem publicada 29 April 2014 - 14:42
Li por alto esse bug mas também não dei grande importância, sou mais fã de Note.. Esperar para ver
Mestre de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 14:55
Yap
Agr da Samsung So o Note 4 nada mais interessa
Guru de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 16:58
Até agora nada a camera é topo grandes fotos a parte focar os objectos esta muito fixeé bem malush, mas já agora o problema é hardware ou software?
Editado por jogosmadmax, 29 April 2014 - 16:59.
NOTE 3
Membro
Mensagem publicada 29 April 2014 - 17:05
Se isto estiver correcto é problema de hardware e não software...vamos ver o que diz a Samsung Portugal...
http://olhardigital....cia/41663/41663
Mestre de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 17:37
A Samsung portugal não vai dizer nada
como sempre...
Guru de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 18:06
NOTE 3
Membro
Mensagem publicada 29 April 2014 - 18:11
A samsung portugal, após contacto só para acalmar a passara LOL diz-me que foi numa remessa identificada como vendida na américa do sul e nos usa, nas versões que vieram para a europa nada foi detectado, mas que no caso de acontecer, basta ir a um reparador oficial e a troca é na hora.
Mestre de Android
Mensagem publicada 29 April 2014 - 18:26
ora ai esta um coisa mt discutivel...
Membro
Mensagem publicada 14 May 2014 - 22:24
Como é do conhecimento publico, dia 28 deram me o valor do telemovel após 'pressão' minha.
Esta semana recebo este email:
'Exmo. Senhor
Boa tarde,
Acusamos a recepção do teor do seu email datado de 21/04/2014, e apresentamos desculpa por só agora termos podido lhe responder. Vimos por este meio informar que no dia 03/04/2014, foi aprovado o orçamento e dada ordem de reparação à loja da Worten.''
WTF? Eles não se entenderam ao que parece. Que falta de informação. O que vale é que já tenho deste lado
