73 respostas a este tópico

[malush]

mas quais eram os sintomaS?

[Traquina79]

Descrevi-os no primeiro post, mancha no display (não eram dead pixeis sou informático e sei distinguir bem era parte do display que mesmo desligado se via a mancha), sobreaquecimento (numa sala com A/C a 20 graus, isto esqueci referir antes), freezes constantes, que me lembre eram só estes.

A mancha no display surgiu depois dos vários sobreaquecimentos que teve, assim do nada de um momento para o outro começou nisto, não eram apps abertas, verifiquei tudo, reiniciei etc, continuou sempre a aquecer.

[malush]

tentas te reinstalar a rom do novo? 

[Traquina79]

Malush expliquei isso no primeiro post, tentei instalar duas vezes mas deu sempre mesmo resultado, sobre-aquecimento, e a mancha no display não saia com nova ROM como é óbvio.

[alexmv]

A mancha era só um ponto negro? O meu  tinha uma espécie de "risco" em que ficava ligeiramente mais escuro.. Quanse parecia que estava partido.. E ao desbloquear o ecrã nessa zona dava uma espécie de flash branco..

[Traquina79]

Ponto negro era favor, era uma mancha com 3 a 4mm de diametro, e mesmo desligado se consguia ver a dita mancha, em certas condições de luz e dependendo do ângulo conseguia ver-se, display novo teve de levar quase de certeza, amanhã já posto aqui quando o for levantar.

Isso devias enviar para garantia, não é normal.

[alexmv]

Ponto negro era favor, era uma mancha com 3 a 4mm de diametro, e mesmo desligado se consguia ver a dita mancha, em certas condições de luz e dependendo do ângulo conseguia ver-se, display novo teve de levar quase de certeza, amanhã já posto aqui quando o for levantar.

Isso devias enviar para garantia, não é normal.

 

Já enviei.. Também estou a espera de o receber a ver o que dizem.. Vou amanhã ver se já chegou..

[Traquina79]

O meu fui levanta-lo hoje, Optimus é mesmo como o malush diz, sem comentários, perguntei o que tinha sido reparado, "foi reparado o circuito do display e o circuito de carga", o display foi todo trocado não foi o circuito, e circuito carga?ele aqueceu nem estava a carregar, a não ser que fosse circuito de alimentação da bateria, agora de carga não percebi, enfim, ainda só vi mesmo o display novo, ainda não testei, mas só de o ligar aqueceu, parece-me bem que vá para lá novamente, espero bem que não mas depois de o testar melhor logo vejo.

[malush]

O meu fui levanta-lo hoje, Optimus é mesmo como o malush diz, sem comentários, perguntei o que tinha sido reparado, "foi reparado o circuito do display e o circuito de carga", o display foi todo trocado não foi o circuito, e circuito carga?ele aqueceu nem estava a carregar, a não ser que fosse circuito de alimentação da bateria, agora de carga não percebi, enfim, ainda só vi mesmo o display novo, ainda não testei, mas só de o ligar aqueceu, parece-me bem que vá para lá novamente, espero bem que não mas depois de o testar melhor logo vejo.

espero que esteja bom...mas nao confio nem na optimus nem no serviço pos venda...da samsung

[Traquina79]

Já estou como tu malush, na Optimus já não confio há muito, e só tenho essa rede por necessidade pessoal, na SOS Mobile, para já é meu primeiro contacto com eles, ontem já lhe coloquei a ROM TPH, aqueceu a arrancar depois disso, é óbvio, fiz reposição de sms etc, aqueceu também, é normal, depois não achei quente como quando se passou, esteve bastante estável, agora está desligado, amanhã ou no máximo sexta feira já o uso a sério e testo melhor.

[malush]

ja deves saber isso mas digo o na mesma o S2 tanto o modelo normal como o modelo Lte aquecem um pouco mais com o 4.1.2 o que é normal pois o sistema operativo consome mais ram...

 

mas optimus nunca mais...tenho medo muito medo...para alem de andarem sempre a tentar gamar os clientes

[Traquina79]

Optimus tentou "roubar-me" por duas vezes, depois de uma carta registada e de uma conversa séria com provedoria nunca mais aconteceu, grupo Sonae tem de se saber lidar com eles, Optimus é mesmo por necessidade pessoal. caso contrário só teria Vodafone.

Sim eu sei ele já com a 4.0.3 aquecia, mas agora é um pouco mais, mas nada como quando o enviei para garantia, aí aqueceu a sério.

[malush]

eles tentaram roubar uma quantas de vezes então cansei me de andar a controlar o saldo por causa das vigarice deles e mudei me, a mais recente foi descobri que tinha um telemóvel com factura de outra pessoa a optimus é so dores de cabeça...

[Traquina79]

Isso assisti a uma parecida, um colega comprou portátil pelo programa e-escola, quando o foi buscar veio ter comigo, para instalar alguns programas que necessitava e ver o portátil no geral, etc, a chave do Office não dava, depois de ver com olhos de ver, portátil já estava com nome de outra pessoa, e já tinham sido feitas algumas alterações, também na loja nem piaram, deram outro.

Eu no saldo tenho sempre valores elevados, e eles acham que por causa disso não dou por isso, mas dou, dei duas vezes, até hoje não dei mais por isso.

[malush]

sim eu tambem tenho o saldo sempre la em cima dai eles aproveitam e metem uns tostoes aqui outros ali e la vao gamando aos poucos, 

 

o meu caso foi complicado tive que reclamar e reclamar e reclamar ate tive que ir á deco...

[alexmv]

Eu fui hoje ver se o meu já tinha chegado mas ainda nada..

Dissrram-me que já tinha saido da assistência e que devia estar a chegar.. Disseram que tinham substituido o touch e feito uma revisão geral..

Vamos a ver como está quando chegar..

[malush]

Se saiu do cat e moras a mais de 200km de Lisboa são por norma 3/4 dias

Enviado do meu GT-N7105 utilizando Tapatalk 4

[alexmv]

Se saiu do cat e moras a mais de 200km de Lisboa são por norma 3/4 dias

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Eu sou do norte..

Editado por alexmv, 05 September 2013 - 11:01.

[alexmv]

Faz hoje um mês e pelo menos ontem ainda não tinha chegado..

[jorge teixeira]

30 dias e tens direito ao dinheiro..

Sent from my nexus 7 v2

[marcteixeira]

E eu q o diga.... E tu.... Loool... Tend direito ao valor da fatura... Na totalidade..

Sent from my GT-I9505 using Tapatalk 2

[jorge teixeira]

Eu ando sempre a dizer isto, mas a multa não gosta da ideia de passado imenso tempo receber o dinheiro todo de volta e poder comprar um topo de gama sem gastar.

Enviado do meu HTC One utilizando Tapatalk 4

[alexmv]

Hoje vou tentar passar lá de novo.. Caso ainda não tenha chegado o que necessito para me devolverem o dinheiro?

 

E se eles começarem com conversas para não me devolverem o dinheiro?

Editado por alexmv, 05 September 2013 - 14:21.

[jorge teixeira]

Hoje vou tentar passar lá de novo.. Caso ainda não tenha chegado o que necessito para me devolverem o dinheiro?

 

E se eles começarem com conversas para não me devolverem o dinheiro?

 

Provavelmente eles vão se fazer de difíceis, mas quando a lei esta do teu lado eles não tem nada a fazer.

 

 

Livro de reclamações, falar com gerente, enfim eles 30 dias para reparar e entregar o telefone, a partir dai podes exigir o valor que pagaste em novo.

 

Eu recebi o valor do padfone 2 passados 6 meses de ter comprado e o meu irmão recebeu o valor do SGS2 dele passados quase 2 anos..

[alexmv]

O telemóvel comprei usado a um user aqui no forum.. Pela factura ele foi comprado também com pontos..