184 respostas a este tópico

[Safarix]

BoasPodiam indicar uma aplicação para ir controlando a transferência de dados. É que não me apetece ser surpreendido no final do mês.

[miguel]

Experimenta o NetCounter.

[sismeiro]

Atenção que a contagem do operador móvel pode ser de 100 KB em 100 KB pelo que podes haver descrepâncias.Luis Sismeiro

[Safarix]

Obrigado. Vou experimentar.

[FernandoMiguel]

eu uso o netmeter http://www.cyrket.co...ndroid.netmeter e o 3g watchdog http://www.cyrket.co...roid.g3watchdog

[emperium]

O que diz o site da TMN (link) quando atingimos 90% do tráfego, supostamente, recebemos um SMS a avisar. Não sei como funciona na Vodafone.

[FernandoMiguel]

e eu recebi uma hoje as 11:50. n sei como, so tenho o telm à 4 dias

[emperium]

Que tarifário tens?

[FernandoMiguel]

supostamente o da promoçao android. liguei para linha automatica 12050 e activei.

[emperium]

eu também tenho esse, e é suposto ser grátis no primeiro mês. são os 100MB, certo?eu tenho o telefone desde dia 23, mas como estive no estangeiro não usei os dados. Eles contarão o mês de 01 a 31 ou 30 dias seguidos?

[FernandoMiguel]

250MiBs tt qt seiqt ao prazo por acaso n sei, eskecime de perg. da mm forma q me eskeci de perg ate qd e' dura.para ja tou a keimar o cartao q veio, e dps vou usar outra. so ainda n sei se TMN ou optimus Tag.se ligares para la avisa, se n, ligo eu, pq n consigo fazer login no site da tmn para o novo cartao. da sempre erro a tentar recuperar a pass.ps. ning arranjar a porra do link q vem no mail, q esta quebrado??

[emperium]

que link e de que mail?

[FernandoMiguel]

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os q vem na notificaçao.falta uma barra antes do index.php

[emperium]

[img]http://http://www.tmn.pt/Portal%20Loja%20Virtual/Produtos/Ofertas/selos/Selo_internet_ilimitada_5E_mes.gif[/img]vê a PM que te mandei BUGabundo[img]http://androidpt.com/media/kunena/attachments/legacy/images/Selo_internet_ilimitada_5E_mes.gif[/img]

[FernandoMiguel]

muita a atençao de q essa de q é ILIMITADO é tretaliguei para la 2x para saber ao certoso o WiFi e' q e' pseudo ilimitado (tens uma PUA). o 3G tem 250 MiBsO pessoal ta iludido com a FALSA publicidade, como é costume

[emperium]

Hoje foi a minha vez de receber a famosa mensagem dos 90%. liguei para lá e ficaram a verificar o problema. Disseram-me que efectivamente é ilimitada seja PTwifi seja no móvel. isto depois de 2 telefonemas para o 1696 (pagos tmn-tmn cerca de 30 minutos) e mais outros 20 minutos com o 12300 (grátis)Agora estou a espera que me liguem com a resolução do problema.O tarifário que me tinham aplicado era o IT Standard com 150 MB de tráfego mensal

"Para uma utilização constante, a tmn propõe-lhe uma opção de tarifário com 150 MB de tráfego incluído que permite navegar e utilizar aplicações web no seu telemóvel praticamente sem limites. Quer consulte e-mails, efectue pesquisas ou faça downloads, o Tarifário IT standard é a opção para quem necessita de se ligar à internet no seu telemóvel de forma constante e sem preocupações. Ao atingir 90% do tráfego incluído no tarifário será avisado por SMS que atingiu esse consumo, mas poderá continuar a utilizar os restantes 10% até chegar aos 150 MB de tráfego nesse mês. Assim que esgotar os 150 MB de tráfego incluído no tarifário receberá um novo SMS a avisar que até final do mês será taxado de acordo com as regras do tarifário IT diário caso pretenda continuar a aceder à internet no telemóvel.Fonte - site da TMN

[FernandoMiguel]

O meu ja acabou ontem.... durou 5 dias.agora tao a keimar o saldo do cartao q veio com o telm.caguei, n me imponho de usar qd kero e *recuso-me* a forçar a desligar a rede de dados.Liguei hoje para o meu gestor de conta e disse lhe isso mm.Q se a TMN ker vender um MID , e serviços online para ele, tem q adequar o tarifario a um uso intesivo como o q eu faço, ou ent fico com o meu velhinho SE K600 q serve mt bem para voz, tem um *teclado* para texto, e xega para ir ver o gmail.A resposta dele foi no minimo interessate: ia abrir um ticker para fazer uma reclamaçao interna para q a situaçao fosse analisada e se ponderasse um plafond de 1GBIsso seria optimo para mim. se gastei 150MiBs em 6 dias, x5 = 750-900MiBsja ficava descansado, ja dava para ver mais uns videos em HD no youtube... poça q assim so vi um.

[emperium]

Mas eu ainda nem cheguei a falar com o meu gestor de conta, tenho tentado resolver a questão através do Apoio ao Cliente, pois o meu gestor de conta é uma nódoa. é mais rápido tentar resolver com o apoio ao cliente ou então com a assistente do gestor, mas como estou de férias só mesmo 2ª feira quando voltar ao trabalho é que vou ver isso.De qualquer forma, a promoção que vem com o telemóvel nada tem que ver com a minha conta mãe, pois essa "deu-me" um SE W580 que eu ofereci pois preferi usar o meu SE K750.Em relação à ultima resposta da Apoio ao cliente, o funcionário reportou a situação ao serviço técnico para que me fosse dado o tráfego ilimitado.Outra questão que me esqueci de perguntar, mas acho que tem de ser com o serviço de apoio técnico, é a forma de como aceder aos hotspots da PT, pois pelo que li no site de TMN o acesso a esse serviço terá de ser através do portal i9, que por sinal é em FLASH, coisa que os nossos telefones ainda não dispõe .se assim for teremos de aguardar que chegue o mês de Outubro para que a Adobe lançe o plugin para poder usufruir dos hotspots :)No que respeita ao meu consumo, basicamente prendeu-se com o acesso ao email (via HTC mail) a fazer download de 20kb dos mails e com a frequência de 5 minutos. ou seja, teria de receber muitos mails (caso que não aconteceu) para torrar os 150 MBs desde o dia 4 de Agosto (dia em que cheguei a Portugal) até ao dia 12 de Agosto [média seria de 19 MB por dia, estranho não?]

[FernandoMiguel]

n n e'.se considerares q cada vez q te re-ligas à rede eles contam impulsos de 100KB

[FernandoMiguel]

Ha aki algo q eu n percebo: nós nao aderimos a uma campanha especial para o android, em q o 1º mes é FREE, dps é 5€ mês, e dps 15€ ?se é 15€ atao devia ser o plano de 500MB/s e n o IT Standard. digo eu

[emperium]

Ontem recebi una chamada da linha de apoio ao cliente acerca da questao do trafego de dados e o que me foi dido que tinha havido um erro na informação à cerca da campanha e que o que estava no site e nas caixas dos telemoveis estava errado (estranho não????) E que a promoção para o android era o primeiro mês grátis e o tarifário é o it standard com 150 MB. Hoje vou à loja oficial da tmn no almada forum apresentar uma reclamação formal no livro de reclamaçõs. Acho estranho o markting da tmn ter errado quando colocou as informaçõs nas caixas e no site, ou será que foi uma tentativa tresloucada de tentar angariar/manter os clientes devido ao lançamento do Iphone 3gs?

[FernandoMiguel]

oh pah so tenho um prob com isto: 15€ por 150MB? TAO DOIDOS OU Q?

[Cisco]

Bom, se houve mesmo esse problema de marketing e de publicidade enganosa por parte da TMN na campanha que fez, custa-me a crer que tenha havido erro humano. Estamos a falar de uma empresa de alto nível e que tudo e mais alguma coisa é verificado e revisto... Digo eu!O melhor mesmo era contactar a DECO para além da reclamação oficial.

[FernandoMiguel]

LOLOLOL DECO....e a kem reclamas tu da DECO, qd ela te envia spam?? lolSee: http://groups.google...arch this group

[Cisco]

E a primeira vez que vejo reclamacoes da deco para alem de que podem ser situacoes particulares, porque em geral quando se fala em deco as em empresas tremem, pelo menos e esse feedback que tenho tido. E depois, qual e o problema de tentar reclamar no maximo de meios possiveisque tiveres a disposicao?so a titulo informativo, na vodafone pagas 15 eur por 500mb de trafego por mes, 10 eur por 250mb e 5eur por 75mb.