170 respostas a este tópico

[jmcdpereira]

Boas infelizmente tenho más notícias do meu s5
Uma reparação mal feita, a câmara ficou ok mas o problema agora é no ecrã, descolou-se a até consigo ver para dentro dele...
A Samsung está a desiludir-me imenso :/

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Não tem  ver com a Samsumga, mas sim com quem reparou.

Já agora quem reparou ?

TAMET ? ou DECSIS ?

[dioguito4]

Não tem ver com a Samsumga, mas sim com quem reparou.
Já agora quem reparou ?
TAMET ? ou DECSIS ?

Foi a TAMET

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[Nuno Ribeiro]

Seja um ou outro, a assistência da Samsung é do pior que há.

[jmcdpereira]

Foi a TAMET

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Seja um ou outro, a assistência da Samsung é do pior que há.

Da TAMET espero tudo do pior...

Só tenho a dizer mal.

Do outro não tenho a dizer nem bem nem mal, não usei...

[dioguito4]

Eu desconfiei logo um telefone que supostamente é aprova de água depois de aberto há de dar raia e deu acho que fazia sentido e para satisfação do cliente era fazer a troca do equipamento e nao a reparação já que foi um problema que aconteceu com vários. ..

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[jogosmadmax]

Eu desconfiei logo um telefone que supostamente é aprova de água depois de aberto há de dar raia e deu acho que fazia sentido e para satisfação do cliente era fazer a troca do equipamento e nao a reparação já que foi um problema que aconteceu com vários. ..

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Levas um tacho com água e metes lá dentro o tlm a frente deles durante 20 minutos a ver se mete água , assim fica logo lá

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[dioguito4]

Eu consigo meter o dedo mindinho debaixo do ecra como é que a água não há de entrar

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[deardevil]

Então leva lá outra vez e exige uma explicação

[dioguito4]

Já fui la fazer barulho e a Samsung confirma que tenho direito à troca do equipamento devido as queixas apresentadas agora tenho de esperar resposta da Tamet pois eles não têm telefones para poder fazer a troca...

[jogosmadmax]

Eu consigo meter o dedo mindinho debaixo do ecra como é que a água não há de entrar

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A ideia seria essa meter água a frente deles para verem a vergonha que fizeram ,

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[deardevil]

Enfim são algumas pessoas k reparam equipamentos não tem dois dedos de testa para verem k o equipamento não estava em condições de sair de reparação para ser entregue ao cliente

[dioguito4]

A desculpa da menina da qualidade é que o telefone não é a prova de agua é só contra salpicos xD 
parece que lhe tenho de mostrar o livro que vem na caixa do telefone onde diz que pode estar até 1mt profundidade e 30min...

O ideal mesmo na zona norte para reparar samsungs é entrega-los na Loja oficial no Norteshoping que é enviado para Lisboa 

[deardevil]

K gente mm estúpida e tu aí dizias se é contra salpicos para que tem aquele oring dentro da capa. Deve ser pk não tinham onde gastar vedante lolol. Salpicos são todos os outros k o meu s4 eu escrevia sms rápidas a chuva. Lol

[dioguito4]

Vão me trocar de novo o display a ver vamos como vem agora... O maior culpado destes problemas todos foi a phone house pois eu sempre pensei que o telefone so tivesse 15 dias para ser trocado por outro mas por ser desbloqueado tem 30 dias e la na phonehouse nao disseram isso só disseram que seria melhor ir ao centro de assistência técnica e agora deu o que deu enquanto deveria ter sido feita a troca no dia em que la foi...

[deardevil]

Claro a eles não lhes interessa a troca direta são espertos. Se fosse para pagares alguma coisa lembravam se logo

[dioguito4]

Pois o mal é esse só lhes interessa a venda depois a assistência é do tipo quem quiser que se desenrasque... 

[quinhas_35]

Boa noite pessoal. 

Como já tinha referido anteriormente, o meu S5 andava a tirar umas fotos um pouco (ou muito) estranhas...principalmente em locais escuros.

Além disso, agora apareceu uma espécie de mancha no canto superior esquerdo e mandei hoje para a assistência. Só devem pegar nele a partir de quarta-feira (se estiver com sorte). Queria só perguntar, a quem já tenha tido problema parecido, qual a estimativa do tempo de reparação (sabendo que têm prazo até um mês)?

Estou a ficar um pouco decepcionado com o número de avarias que este modelo tem dado...

 

Cumprimentos

[jmcdpereira]

Boa noite pessoal. 

Como já tinha referido anteriormente, o meu S5 andava a tirar umas fotos um pouco (ou muito) estranhas...principalmente em locais escuros.

Além disso, agora apareceu uma espécie de mancha no canto superior esquerdo e mandei hoje para a assistência. Só devem pegar nele a partir de quarta-feira (se estiver com sorte). Queria só perguntar, a quem já tenha tido problema parecido, qual a estimativa do tempo de reparação (sabendo que têm prazo até um mês)?

Estou a ficar um pouco decepcionado com o número de avarias que este modelo tem dado...

 

Cumprimentos

29 dias...

[dioguito4]

Depende aonde foi entregue se foi diretamente no centro de assistencia são 8 dias

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[quinhas_35]

Depende aonde foi entregue se foi diretamente no centro de assistencia são 8 dias

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Deixei na TAMET...

[dioguito4]

Foi onde deixei o meu, depois de reparado tem atenção ao display pois quase de certeza vai ser substituído, foi o que aconteceu com o meu, tem atenção na zona do auscultador o meu descola sempre por aí fica sempre torto :/

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[quinhas_35]

Foi onde deixei o meu, depois de reparado tem atenção ao display pois quase de certeza vai ser substituído, foi o que aconteceu com o meu, tem atenção na zona do auscultador o meu descola sempre por aí fica sempre torto :/

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Espero mesmo que o troquem porque mandei para reparar por causa da câmara e da mancha que me apareceu precisamente no display. Eu já tinha visto o teu post...vou ficar atento quando o tiver de novo. Demorou 8 dias a ser reparado o teu?

[dioguito4]

Sim foi 8 dias eles dao prioridade aos s4 e s5

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[quinhas_35]

Sim foi 8 dias eles dao prioridade aos s4 e s5

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É bom saber isso... Espero que venha reparado em condições, uma vez que não costumam fazer substituição do equipamento.

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[dioguito4]

Pois tambem me disseram o mesmo mas acho que agora deviam de ter um bocadinho de bom senso que depois de 2 reparaçoes ainda nao fica bem, o ideal seria a troca do equipamento, acho que ficaria melhor tanto para a marca como o centro de assistencia...
Agora aguardo resposta da ASAE...

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