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Problema com Galaxy ace duos

problema ligação mensagem desligado

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4 respostas a este tópico

#1 juliamoresco

juliamoresco

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Mensagem publicada 04 June 2013 - 20:26

Meu problema com meu novo celular é bastante estranho. Eu ganhei ele faz poucos meses e acabei percebendo que as vezes, mesmo ligado (e mesmo mostrando que tem sinal) ele para de receber ligações, mensagens, e de enviar também! Daí eu tenho que desligar e ligar de novo para que volte ao normal. Isso tem se tornado muito frequente, e está me irritando. Alguém pode me ajudar?



#2 Dark_Sorcerer

Dark_Sorcerer

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Mensagem publicada 05 June 2013 - 10:53

Alo,

 

O telefone está como veio de origem?

 

Cumprimentos,


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#3 juliamoresco

juliamoresco

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Mensagem publicada 07 June 2013 - 02:50

Alo,

 

O telefone está como veio de origem?

 

Cumprimentos,

 Ele tem apenas alguns arranhões na tela (não sei se é isto que queres saber) mas está exatamente como veio! 



#4 Dark_Sorcerer

Dark_Sorcerer

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Mensagem publicada 07 June 2013 - 09:51

Alo,

Das duas uma:

- problema de software, que pode (ou não..) ser resolvido com um factory reset

- problema de hardware, só resolvido pela garantia.

Experimenta um factory reset, depois de fazer backups de tudo. Caso se mantenha o problema, garantia com ele.

Cumprimentos,

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Editado por Dark_Sorcerer, 07 June 2013 - 09:51.

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#5 juliamoresco

juliamoresco

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Mensagem publicada 08 June 2013 - 00:24

Alo,

Das duas uma:

- problema de software, que pode (ou não..) ser resolvido com um factory reset

- problema de hardware, só resolvido pela garantia.

Experimenta um factory reset, depois de fazer backups de tudo. Caso se mantenha o problema, garantia com ele.

Cumprimentos,

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Ok, muito obrigada







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