17 respostas a este tópico

[Tatiana Salvador]

Olá.
Tenho um Huawei P8 Lite e estou com problemas com wifi... Apesar de ter rede wifi máxima, as páginas não carregam... Alguém pode ajudar-me...?

[carlosbsilva]

Olá.
Tenho um Huawei P8 Lite e estou com problemas com wifi... Apesar de ter rede wifi máxima, as páginas não carregam... Alguém pode ajuda

a  que rede wifi se refere, eu por exemplo fonzon é para esquecer as outras no problem.

[Tatiana Salvador]

Em casa tenho Meo, no trabalho tenho NOS... Não atualiza as páginas nunca!

[SeteLuas]

Em casa tenho Meo, no trabalho tenho NOS... Não atualiza as páginas nunca!

Infelizmente o meu está igual. Fiz reset ao telemovel, pareceu resolver nas primeiras 2 semanas e acho que voltei ao mesmo Alguém tem alguma ideia?

[akapot]

Em casa tenho Meo, no trabalho tenho NOS... Não atualiza as páginas nunca!

 

Infelizmente o meu está igual. Fiz reset ao telemovel, pareceu resolver nas primeiras 2 semanas e acho que voltei ao mesmo Alguém tem alguma ideia?

 

Por vezes acontece-me o mesmo, quer no chrome, quer em apps tipo facebook. costuma resolver fechar a aplicação, abrir no quadrado as apps a correr em background, puxar para cima para limpar tudo. voltar a abrir a app onde estava...

[marafona]

Tentar limpar o cache, o da vodafone as vezes fica a "pensar" muito tempo abrir o face. Então vou logo limpar cache. E desliga, depois ligar mas com power+ up volume, aí vai aparecer opiniões, clicar no clear cache

[acastro]

Boa noite eu estou com o mesmo problema.

 

Tenho 2 telemóveis P8 Lite em minha casa.

 

1.º Um deles está a funcionar a 100%

     Ou seja, tenho acesso à internet via Wifi em todo o lado incluindo em casa.

 

2.º O segundo, de à uma semana para cá não consigo ter acesso ao WiFi em casa.

 

Porque acontece isto?

 

Alguma solução para resolver?

[Nuno Ribeiro]

Já fizeste reset?

[acastro]

Já fizeste reset?

 sim, já fiz e não funcionou

[Nuno Ribeiro]

sim, já fiz e não funcionou

E a outras redes Wi-Fi liga?
Não será o router a bloquear o Mac address?

[acastro]

E a outras redes Wi-Fi liga?
Não será o router a bloquear o Mac address?

 

 

já experimentar noutras redes Wifi e também não funciona.

[Nuno Ribeiro]

já experimentar noutras redes Wifi e também não funciona.

 

Experimenta ligares o WIFI mesmo ao dado do router...

O Bluetooth funciona? 

 

Se estiver na garantia, não hesites porque parece-me hardware, provavelmente o chip ou da antena.

[fmmp]

Pessoal,

 

Tive o mesmo problema e foi para a garantia. Trocaram a board e ficou OK.

 

Não parece-me que haja outra solução.

[acastro]

Pessoal,

 

Tive o mesmo problema e foi para a garantia. Trocaram a board e ficou OK.

 

Não parece-me que haja outra solução.

 

 

Também já enviei para a garantia.

 

Vamos ver o que eles dizem

[RNRF]

Sou técnico de assistência oficial huawei .
Todo os equipamentos com esse sintoma poderão ser solucionados em garantia s.

Editado por RNRF, 26 June 2016 - 16:31.

[nunoboavida]

Olá a todos,

 

o problema descrito no post original aconteceu ao Huawei P8 Lite da minha namorada há coisa de um mês. O telefone está na garantia mas a Vodafone (ou a Huawei, deduzo eu) não querem assumir a responsabilidade - até atribuem as culpas ao utilizador com uma justificação sem fundamento... Já muita gente se queixou deste problema, que é um defeito do equipamento. Faz sentido dirigir-nos directamente à Huawei?

 

Obrigado,

Nuno

[zoko]

RNRF

 

Pessoal que tenha o telefone na garantia, mas tenha desbloqueado o bootloader (desbloqueei o bootloader e tinha a rom original da MEO e fiz debrand do telefone colocando a versão EU) , e tenha esse problema, a garantia cobre?

Obrigado.

[RNRF]

Olá a todos,

 

o problema descrito no post original aconteceu ao Huawei P8 Lite da minha namorada há coisa de um mês. O telefone está na garantia mas a Vodafone (ou a Huawei, deduzo eu) não querem assumir a responsabilidade - até atribuem as culpas ao utilizador com uma justificação sem fundamento... Já muita gente se queixou deste problema, que é um defeito do equipamento. Faz sentido dirigir-nos directamente à Huawei?

 

Obrigado,

Nuno

Esta anomalia é solucionada ao abrigo da garantia desde que o equipamento não possua humidade / danos exagerados ou sinais de mão de obra não qualificada

RNRF

 

Pessoal que tenha o telefone na garantia, mas tenha desbloqueado o bootloader (desbloqueei o bootloader e tinha a rom original da MEO e fiz debrand do telefone colocando a versão EU) , e tenha esse problema, a garantia cobre?

Obrigado

Respondido