11 respostas a este tópico

[pacodoor]

boas tardes,

tenho um colega de trabalho que recentemente adquiriu um  Xperia Z3, e desde entao que tem tido dificuldade em usar a net atraves do wi-fi no local de trabalho, ficando muito lento, nao consegue abrir videos do youtube, paginas do facebook, etc etc etc...

 

ele ja fez uma limpeza as redes de wi-fi guardadas no tlm e mesmo assim continua igual...

 

esta dificuldade só acontece mesmo na rede wi-fi do nosso local de trabalho e é só com o tlm dele, pois o meu (htc one m8) e o dos restantes colegas (nexus, samsungs, iphones, asus, oneplusone) funcionam correctamente...

 

alguem nos pode ajudar? 

 

desde ja o nosso obrigado

cumps

[Pardinha]

Boas, 

 

Se só acontece com esse telefone e com esse AP em especifico, o mais certo é haver alguma confusão ou incompatibilidade de protocolos (raro muito raro) e portanto, podes tentar um reset ao AP, verificar se a rede é WPA/WPA2 com encriptação AES (caso tenhas TKip muda para AES).

 

De resto não estou a ver mais nada...

 

Abraço.

[pacodoor]

@pardinha neste momento é só com este telefone e nesta rede... Mas ele também teve o mesmo problema com um Samsung s5, este problema é só com esse meu colega e é só nesta rede Wi-Fi...
Não posso mexer no router porque é da firma e não convém estar a mexer nele...

Mas da para ver essas coisas no tlm?

[Pardinha]

Sim tenta com o wifi analizer, deve dar para ver as definições da rede.

 

Abraço.

[pacodoor]

Ok vou ver isso com ele e depois dou o feedback
Obrigado
Cumps

[Pardinha]

Na boa.

 

Abraço.

[pacodoor]

Estivemos a ver no Wi-Fi analizer e a única informação da rede que encontramos foi esta :

Tanto no meu como no Tlm dele as infos que aparecem são iguais, mas agora não sabemos o que fazer ehehe

[Pardinha]

Não tem nada de anormal a não ser ter tkip, mas isso até é uma encriptação que é mais retrocompativel... Talvez seja mesmo incompatibilidade (Eu nc vi).

 

Abraço e boa sorte.

[pacodoor]

Acho que já descobrimos o problema, um dos PC's aqui na empresa usa um IP fixo, e o Tlm dele ia buscar esse IP e fazia conflito.

Cumps

[Pardinha]

Acho que já descobrimos o problema, um dos PC's aqui na empresa usa um IP fixo, e o Tlm dele ia buscar esse IP e fazia conflito.

Cumps

 

Então e quem definiu o ip fixo? Devia ter sido no activo de rede não do pc...

[pacodoor]

quem defeniu foi a chefia, porque este pc em questao serve como servidor a um serviço on-line

[Pardinha]

quem defeniu foi a chefia, porque este pc em questao serve como servidor a um serviço on-line

 

Certo mas o DHCP está mal configurado porque está a dar um ip já usado.  Isso para ser bem feito atribuía IP fixo mas do lado do servidor DHCP com o mac adress do PC.