24 respostas a este tópico

[UncleSam]

Boa noite malta!

 

Adquiri ontem o Note 2 4G (N7105) e hoje deparei-me com uma particularidade. Não apanho rede 4G em lado nenhum! O máximo que liga é em H+, tal como fazia no S3 que tinha antes. Já verifiquei o cartão (Vodafone) e é "4G Ready", o cartão foi pedido o ano passado quando comprei o S3.

 

Já vi as APNs e estão correctamente configuradas (acho eu). Já confirmei no site da Vodafone a cobertura de rede no meu local de trabalho (Barreiro) e área de residência (Seixal) e é suposto haver velocidades até 150Mb em 4G.

 

Alguém sabe o que pode ser?

 

Cumprimentos

[Nuno Ribeiro]

É o cartão, não deve ser 4G ready. Passa na loja e pede para te trocarem

 

 

À pouco tempo, quando comprei o S3 pedi à TMN um micro-sim.

À coisa de um mês pedi um novo cartão sim gémeo nano-sim e apenas este é 4G ready, ou seja, apenas com este apanho 4G

Tive de por um adaptador para colocar no S4 e agora tenho de ir à TMN para me trocarem o primeiro sim por um micro-sim 4G ready.

[UncleSam]

No cartão diz lá "4G Ready". Não será 4G mesmo assim?

[Nuno Ribeiro]

Então se diz já pode ser um outro problema ou não tens sinal na tua zona.

[gapr13]

Boa noite malta!

 

Adquiri ontem o Note 2 4G (N7105) e hoje deparei-me com uma particularidade. Não apanho rede 4G em lado nenhum! O máximo que liga é em H+, tal como fazia no S3 que tinha antes. Já verifiquei o cartão (Vodafone) e é "4G Ready", o cartão foi pedido o ano passado quando comprei o S3.

 

Já vi as APNs e estão correctamente configuradas (acho eu). Já confirmei no site da Vodafone a cobertura de rede no meu local de trabalho (Barreiro) e área de residência (Seixal) e é suposto haver velocidades até 150Mb em 4G.

 

Alguém sabe o que pode ser?

 

Cumprimentos

Já foste às definições de rede e ver o que está selecionado ?

[milheirico]

Ja me aconteceu isso num cartão optimus, troquei o cartão e ficou a trabalhar, com um cartão movo

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[UncleSam]

Tenho que ver isso do cartão então. Nas definições de rede está definido como automático (LTE/GSM/WCDMA).

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Então se diz já pode ser um outro problema ou não tens sinal na tua zona.

Sinal tenho pois ja vi um equipamento igual da mesma rede no mesmo sitio que eu com 4g. Tenho que ver se é do cartão. Tenho que ir a uma loja oficial.

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[gapr13]

Tenho que ver isso do cartão então. Nas definições de rede está definido como automático (LTE/GSM/WCDMA).

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Sinal tenho pois ja vi um equipamento igual da mesma rede no mesmo sitio que eu com 4g. Tenho que ver se é do cartão. Tenho que ir a uma loja oficial.

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Então à partida será do cartão. É melhor trocares por outro, a ver se ficas com o problema resolvido.

[UncleSam]

Problema resolvido. Fui a balcão oficial Vodafone e faltava apenas activar o serviço 4G no meu cartão. O que eu reparei desde essa alteração é que agora tenho sempre a rede só com uma ou duas barras, sem dados móveis ligados. Alguma forma de saber porquê e contornar a situação?

[malush]

Nao contornas

 

ele esta a tentar sempre liga r se á rede lte e depois á rede wcma e depois á rede gsm so podes mudar isso quando a cobertura for melhor 

[Snake25]

Problema resolvido. Fui a balcão oficial Vodafone e faltava apenas activar o serviço 4G no meu cartão. O que eu reparei desde essa alteração é que agora tenho sempre a rede só com uma ou duas barras, sem dados móveis ligados. Alguma forma de saber porquê e contornar a situação?

 

Boas, estou com o mesmo problema, tenho um HTC one e nunca apanhei rede 4g, entretanto como o meu cartao era mais antigo fui a uma loja oficial da vodafone e pedi um  cartao 4g ready agora continuo sem apanhar 4g ja andei por porto braga e nada de nada...

Se o cartao veio da loja directamente para mim este ja nao deveria vir activo pa funcionar???

 

 

cumps

[rgrocha]

Pois, mas vai à loja para verificar se o serviço 4G está activo no cartão. Cumps,

[Snake25]

Boas, após ter contactado o serviço de apoio da Vodafone e os ter questionado sobre o meu problema o operador procedeu à activação do perfil 4g neste momento tenho o telefone com Lte a funcionar.

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[malush]

Para se ter 4G na vodafone tem que se activar o aditivo 4G( é gratuito)

 

Mas na Vodafone quem tem cartões gémeos não tem direito a 4G a tecnologia ainda não é compatível...

[fabiojpc]

Como activo esse aditivo,??

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[Snake25]

Ligas para lá, ou vais a loja e pedes para actualizar o perfil 4g do teu cartão.
Eu tratei de tudo via email.

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[fabiojpc]

Farias o favor de me mandar o email sff

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[malush]

https://ajuda.vodafo...6116&MODE=NONJS

 

 

é so ir ao site da vodafone que esta la tudo...

[Snake25]

https://ajuda.vodafo...6116&MODE=NONJS


é so ir ao site da vodafone que esta la tudo...

E isto mesmo tal como o malush postou,
Vao pedir te o pin original ou o puk do cartao para poderem proceder activação.


Cumps


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[fabiojpc]

Obrigado aos dois
Já mandei email veremos amanhã

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[malush]

Atença pergunta primeiro se é gratuito e se é até quando lembro de ter lindo a uns tempos atrás que o 4G na vodafone de forma gratuita era so ate um determinado tempo... 

nao sei se mudou ou nao mas mais vale prevenir do que dar para o torto...

[Snake25]

Bem eu pelo menos não me foi debitado nem fui avisado de que fossem fazer qq débito....

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[fabiojpc]

Ainda não me responderam mas quando o fizerem pergunto é digo aqui

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[malush]

eu axo que noa vão cobrar pois nao o fazem nas outras operadoras..mas mais vale saber do que ficar na ignorância...

[fabiojpc]

Bem peço desculpa pela demora.
Já tenho serviço activo. Não me bem um aditivo mas sim uma opção para a Vodafone saber quem usa e quem não usa e sobretudo para estudos de mercados... Por isso é de borla activarem o serviço 4G mesmo tendo o cartão 4G isso não significa que está activo!

Por isso activem que é e de borla ahah

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