9 respostas a este tópico

[Carlos Ferreira]

Boa noite,

 

O meu filhote andava a brincar com este telemóvel e bloqueou-o com excesso de tentativas de padrão. O telemóvel pede para iniciar sessão na conta google, no entanto, não está a aceitar e não consigo sair do ecrã em anexo.

 

  

Peço ajuda com urgência, please!!!

 

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[jmcdpereira]

Boa noite,

 

O meu filhote andava a brincar com este telemóvel e bloqueou-o com excesso de tentativas de padrão. O telemóvel pede para iniciar sessão na conta google, no entanto, não está a aceitar e não consigo sair do ecrã em anexo.

 

  

Peço ajuda com urgência, please!!!

 

20130711_222756.jpg

vê se ajuda:

 

http://www.androidpt...o-do-padrão-r59

[Carlos Ferreira]

Obrigado pela resposta rápida. 

 

Liguei para o telemóvel e não desbloqueia no fim da chamada, nem o botão home faz seja o que for.

 

O telemóvel pertence à madrinha do meu filhote, que não se lembra da password. Será que a única alternativa é ir a um representante?

[jmcdpereira]

Obrigado pela resposta rápida. 

 

Liguei para o telemóvel e não desbloqueia no fim da chamada, nem o botão home faz seja o que for.

 

O telemóvel pertence à madrinha do meu filhote, que não se lembra da password. Será que a única alternativa é ir a um representante?

nem no computador consegue entrar ?

se entrasses podias depois alterar a password

podes fazer um reset de fabrica, perdes tudo  o que lá tens, mas se fores a um representante acontece o mesmo

[Carlos Ferreira]

Pois, já alterámos a password mas o telemóvel continua a não a aceitar...

[jmcdpereira]

O telefone tem acesso à internet no estado que está bloqueado? Se tiver tem de aceitar

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[Carlos Ferreira]

Sim, a barra de notificações aparece e o telemóvel está a receber notificações do facebook...

[jmcdpereira]

Então tem de dar...
Usa uma password simples no Gmail para ser mais fácil de digitar

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[Carlos Ferreira]

Pois, já tentámos... Vou à assistência porque continua a não aceitar...

 

Obrigado, de qualquer forma.

[DiogoLamego]

Boas amigo, penso que te possa ajudar, mas para isso posso te que envies um email com o comprovativo de compra do equipamento, pois hoje dia vê se muita coisa e não vou estar a ajudar ninguém podendo estar a ajudar um problema de telefone roubado.
Envia para a team do androidPT que eu assim que vir ajudo te a resolver isso ;-)

Cumprimentos,
Diogo Lamego