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Ajuda urgente - Virus


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9 respostas a este tópico

#1 sergiocmartinho

sergiocmartinho

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Mensagem publicada 07 July 2013 - 20:51

Boa Noite pessoal

 

Posuo um galaxy nexus com root atraves do toolkit e android 4.2.2

Hoje ao ficar com bateria fraca o aparelho passou a avisar-me de 30 em 30 segundo não deixando desligar o ecram. por vezes quando carrego no botão power ele desliga o ecram e volta a ligar sozinho. Tambem captura imagens do ecram guardando na galeria, coisa que não sei fazer.

Já tentei o avast, avg entre outros e não deteta virus.

Quando esta igado á corrente fica normal.

 

Preciso da vossa ajuda...

 

muito obrigado



#2 on.one

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Mensagem publicada 07 July 2013 - 21:10

Boa Noite pessoal

 

Posuo um galaxy nexus com root atraves do toolkit e android 4.2.2

Hoje ao ficar com bateria fraca o aparelho passou a avisar-me de 30 em 30 segundo não deixando desligar o ecram. por vezes quando carrego no botão power ele desliga o ecram e volta a ligar sozinho. Tambem captura imagens do ecram guardando na galeria, coisa que não sei fazer.

Já tentei o avast, avg entre outros e não deteta elvirus.

Quando esta igado á corrente fica normal.

 

Preciso da vossa ajuda...

 

muito obrigado

Boa noite,

 

Nunca tive conhecimento de algo semelhante. Assim é necessário efectuares alguns procedimentos de despiste.

Pelo que relatas, talvez não seja um vírus porque quando está ligado à corrente não exibe o mesmo comportamento.

Em primeiro lugar eu faria o seguinte:

- Desligar o telefone mesmo se para isso seja necessário remover a bateria.

- Deixar o telefone alguns minutos sem a bateria carregando o botão power para eliminar alguma carga estática.

- Com o telefone desligado e sem bateria, verificava a ficha micro usb para a caso de apresentar alguma sujidade que provoque passagem de corrente entre os pinos da ficha. Se for o caso podes efectuar a limpeza com uma escova pequena e macia. Podes aspirar algum resíduo que fique na mesma.

Depois deste passos, confirma se o problema persiste.

Se sim, é altura de verificares se alguma aplicação que instalaste recentemente pode estar a perturbar o bom funcionamento do telefone. Podes usar a funcionalidade Safe Mode.

Se mesmo assim o problema persistir, o que eu faria era instalar as factory images. Nota que este procedimento limpa tudo do telefone. Assim efectua um backup antecipado de toda a informação do telefone, quer via cópia do conteúdo do sdcard e por via de um nandroid.

Espero ter ajudado.

 

Deixa feedback.

 

Um abraço.


Editado por on.one, 07 July 2013 - 21:15.

  • Dark_Sorcerer gosta disto

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#3 sergiocmartinho

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Mensagem publicada 08 July 2013 - 08:32

Bom dia One

 

 

Obrigado pelo conselho hoje já vou experimentar e deixo o feedback... o curioso é que o aparelho capta imagens do ecram.... ou seja faz um print screen coisa que nem sei fazer a não ser no PC......

 

 

mais uma vez obrigado abraço



#4 Black Label

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Mensagem publicada 08 July 2013 - 09:18

Bom dia já experimentas-te fazer um factory reset ao terminal e colocar os parametros de fabrica, assim acaba-se o mal pela raiz quase de certeza! Mas ao fazeres terás que fazer backup dos teus dados, apk, contactos etc... pois vai ficar totalmente stock.   Eu acho que é um conselho a seguires, mas tenta em ultimo caso!   Cumps

Editado por Black Label, 08 July 2013 - 12:02.


#5 Dark_Sorcerer

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Mensagem publicada 08 July 2013 - 11:13

Bom dia One

 

 

Obrigado pelo conselho hoje já vou experimentar e deixo o feedback... o curioso é que o aparelho capta imagens do ecram.... ou seja faz um print screen coisa que nem sei fazer a não ser no PC......

 

 

mais uma vez obrigado abraço

 

Alo,

 

O print-screen é com power + tecla de volume para baixo.

 

Um abraço,


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#6 sergiocmartinho

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Mensagem publicada 09 July 2013 - 21:55

Bom pessoal nem DP de limpeza nem no safet modelo... Continua igual e a consumir muita bateria... Vou tentar reinstalar as imagem factori.... Pois sou MT inesperiente nisso.

Obrigado pela ajuda

Abraço

#7 on.one

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Mensagem publicada 09 July 2013 - 23:50

Boa noite,

Btw, à quanto tempo tens o equipamento?

Um abraço.

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#8 sergiocmartinho

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Mensagem publicada 10 July 2013 - 10:06

Boas ONE

 

Tenho o equipamento desde dezembro

 

abraço



#9 sergiocmartinho

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Mensagem publicada 14 July 2013 - 13:03

Bom pessoal, depois de um hard reset continua igual.. Não consegui fazer o download do ToolKIT e como não sou mt dotado a computadores por isso não me dou bem com o SDK, vai para a garantia ainda hoje...

 

 

vamos esperar



#10 sergiocmartinho

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Mensagem publicada 15 August 2013 - 17:40

Bom pessoal 1 mes depois ja ca esta a maquina

 

foi reparado o sistema de alimentação, de resto voltaram a por isto como yakajuxw versão 4.2.1 --f...d....

 

agora vai começar mais uma luta para colocar em yakaju

 

abraço