7 respostas a este tópico

[jmarks]

Olá a todos,

Por várias vezes foi dar com o meu PF2 a pedir o PIN do cartão SIM, pelo que depreendo que se reinicia sozinho ou faz algo semelhante.
Mais alguém experienciou este problema? Qual a explicação para o facto?

Telefonei para a linha da Asus de apoio ao cliente final e foi-me aconselhado fazer um “factory reset” do seguinte modo:
1º- desligar completamente o equipamento;
2º- retirar o cartão SIM;
3º- carregar, em simultâneo, em "volume -" e "botão de ligar" até aparecer o menu que permite aceder ao modo recovery.
4º- escolher a opção "wipe data/factory reset" e confirmar com a opção "yes".
5º- esperar que conclua o processo e ligar o equipamento.

Há uns dias atrás, fiz tudo direitinho mas hoje voltou a acontecer o descrevi no início. Liguei novamente para a linha de apoio e sugeriram mandar recolher o equipamento para ser verificado em garantia. Não me agrada a situação porque vou ficar sem ele durante algum tempo (uma semana dizem eles...). Por isso, se alguém me puder ajudar com informação que permita resolver o problema, ficarei grato.

Abraço.

Nota: O "factory reset" apaga tudo, apps instaladas posteriormente, fotos, músicas, etc., ou seja, coloca o equipamento como saiu da fábrica (penso eu...)

Editado por jmarks, 31 January 2013 - 23:36.

[jorge teixeira]

Exactamente, o factory reset faz exactamente isso, e no caso do padfone2 e outros telefones mais recentes também apaga a totalidade da memoria interna, visto que é tudo alocado para DATA..

Estranho, no meu nunca tive reboots dessa forma, mas assim sendo tens mesmo de mandar para garantia, pode ser que seja rápido.. Vai deixando aqui report do processo todo, pode ser útil caso algum de nos precise de usar a garantia..

[Mafarricos]

Nunca me aconteceu isso no meu. O teu tem root ou está sem root?

[jmarks]

Nunca me aconteceu isso no meu. O teu tem root ou está sem root?

O meu está sem root.
Voltei a fazer o factory reset e agora vou experimentar só com as apps que trás de origem. Apenas sincronizei os contactos com o gmail.
Lembrei-me que, em tempos, o meu Galaxy S2 também teve esta "mania" e vim a descobrir que era provocada por uma app que tinha instalado e que ainda não estava preparada para a versão de FW que usava no equipamento.
Vou fazer como da outra vez: andar uns tempos só com as apps de origem e depois instalar as outras apps, uma de cada vez, deixando passar algum tempo entre cada instalação.
Se este processo não resultar, então vai mesmo para a garantia.

Editado por jmarks, 02 February 2013 - 02:58.

[rs127]

O meu pdf2 "rola" direitinho , sem stress....

[trustmaster]

o meu também. isso para mim é erro do android. normal. quando usava ios, tambem o sistema tinha bugs desses. é normal. ainda no outro dia o meu padfone nao fazia a ligação ao padstation. reiniciei e ficou bom. nada é perfeito.

[jmarks]

Desde o dia 31 (data em que coloquei o primeiro post e fiz o último factory reset) o PF2 não voltou a fazer os reinícios e está a funcionar direitinho.

[americorloliveira]

Boas
se voltar a acontecer antes de enviar para a garantia tenta trocar o sim primeiro.