5 respostas a este tópico

[miko72]

Boas, comprei um note II e tenho um grave problema, o S Note não me deixa inserir nada, bloqueia, telefonei para o apoio da samsung e disseram-me para repor os dados de origem do telf, mas qd estou a instalar as apps o problema volta a aparecer. A mensagem que aparece é esta: "documento restaurado depois da aplicação ter sido fechada". alguém sabe o que tenho q fazer?

[SerrasDiogo]

Boas,

Quando é que o compras-te?
Se estiver dentro dos 15 dias em que tens direito a experimentar a loja tem de trocar por um igual.
Só terás de mostrar na loja o que se passa.
Já agora isso só acontece quando usas essa app?
Poderá ter a ver com a funcionalidade de quando tiras a s pen para escrever algo, a função de chamada para as apps que interagem directamente com a caneta podem estar a bloquear ou a funcionar incorrectamente.
Não sei..
Já agora a rom que tens é original?
Espero ter ajudado.
Cumps.

[miko72]

Já comprei há um mês, na altura fui à loja e disseram-me q esperasse por uma atualização do firmware.
Quando uso essa app não me deixa importar nada, dá-me sempre aquela mensagem, nem o identificar pessoas na galeria dá.
A rom é original, até já reinstalei o firmware, nos Kies mas volta ao mesmo problema.
Cumps

[SerrasDiogo]

Gostava de te ajudar mas não sei como..
Talvez seja melhor enviares para a garantia.
Não estou a ver como ultrapassar tal coisa.

[miko72]

obrigado, vai ser o melhor.

Editado por miko72, 11 January 2013 - 15:09.

[miko72]

Já consegui compor, para pessoas que voltem a ter o mesmo problema, nas definições estava seleccionado nas opções do programador não manter actividades, tem que se desmarcar essa opção.
Thanks