10 replies to this topic

[lnd1963]

Olá a todos.

Preciso de ajuda.

O microfone do meu BQ aquaris E5 FHD, deixou de funcionar quando estou a fazer uma chamada.

Quem está do outro lado, não me consegue ouvir.

Só funciona se eu passar a chamada para alta voz.

Aí, o meu interlocutor passa a ouvir-me bem, o que prova que o micro passa a trabalhar.

Acontece tanto nas chamadas que eu efetuo como nas que recebo.

O microfone está ativo durante a chamada, mas já experimentei ativar e desativar e não altera nada.

Já experimentei realizar uma gravação com o gravador de voz, e funciona bem.

Nas definições, aparece a informação de que o software está atualizado.

Agradeço toda a ajuda que me possam dar.

Cumprimentos.

Luís

 

[jmcdpereira]

Devias começar por fazer um reset de fabrica para despistar.

[lnd1963]

Devias começar por fazer um reset de fabrica para despistar.

Obrigado amigo pela sua rápida sugestão.

Já fiz, mas não resultou.

[jmcdpereira]

Já tentaste com uma app de gravação de voz?

[lnd1963]

Já tentaste com uma app de gravação de voz?

Sim.

Usei o aplicativo de gravador que já vinha instalado, e faz a gravação da voz em pleno.

[jmcdpereira]

Eu tive um problema semelhante num nexus 5.
Era o contacto do flex do microfone, na ligação da board falhava o contacto, por vezes dava outras não. Remediei usando algo dentro do telefone que forçava o contacto. Era problema conhecido dos nexus.
Verifica se encontras algum relato semelhante na net sobre o teu.

[lnd1963]

Eu tive um problema semelhante num nexus 5.
Era o contacto do flex do microfone, na ligação da board falhava o contacto, por vezes dava outras não. Remediei usando algo dentro do telefone que forçava o contacto. Era problema conhecido dos nexus.
Verifica se encontras algum relato semelhante na net sobre o teu.

Obrigado amigo.

Tudo leva a crer que seja problema de software, porque:

Em chamada em alta voz, funciona sempre bem;

Em chamada normal, nunca funciona;

Em gravação de som, funciona sempre bem.

Continuo na espetativa de que já tenha acontecido a alguém.

É que este problema já tem algumas semanas

[jmcdpereira]

Concordo.
Só é estranho o factory reset não ter resultado.
Podes tb flashar uma rom, ficheiros novos podem fazer milagres

[lnd1963]

Concordo.
Só é estranho o factory reset não ter resultado.
Podes tb flashar uma rom, ficheiros novos podem fazer milagres

Também me parece que vou ter de ir por aí.

Vou dar mais uns dias para ver se alguém sugere outra coisa.

Entretanto podes-me dar uma ajuda sobre esse procedimento?

É que eu nunca fiz isso.

Onde vou buscar os ficheiros e como devo fazer?

Modelo: Aquaris E5 FHD

Versão do Android: 4.4.2

Versão de banda base: MODEM_1_P8

Versão do kernel: 3.4.67

Número de compilação: 1.2.2_20150123-0913

Obrigadão

[jmcdpereira]

Não tenho experiência com esse terminal.
Movi o topico para a secção deste modelo.
Procura por aqui a ver se alguém te pode ajudar, seja neste modelo ou noutro BQ o método de flashar deverá ser igual.

[Yuri2]

Esse problema de microfone é típico de vários modelos de imensas marcas. É causado pelo sensor de proximidade. Resolvi o problema no meu EStar Takee 1 ao instalar o app Proximity Sensor Reset by Mobile Direction. Funciona com/sem root mas é provável que o desempenho seja melhor com root. Nada como experimentar primeiro...

https://play.google....mitysensorreset

Edited by Yuri2, 19 November 2017 - 22:19.