Boa tarde,
Pediu-me ajuda uma amiga para desbloquear o tablet da sua filha.
Modelo: eZee'Tab 7D14-S.
Acontece que a pequenita decidiu proteger o seu aparelho com uma senha mas entretanto esqueceu-se dela e não há forma de se lembrar.
A minha reacção inicial foi a de propor um reset para repor as definições de fábrica.
O problema é que a menina, não quer perder os seus ficheiros, existe alguma forma de eu conseguir resolver esta situação de outra forma? Procuro evitar uma "choradeira" e poupar a confusão aos pais.
Informação adicional:
A pequena não tem conta de e-mail, logo, não posso por essa via para repor a password.
Não sei como arrancar este modelo em safe mode nem se tal é possível para desactivar as definições de segurança.
Agradeço a atenção,
Artimanhas