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Alternativa a Reset?


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2 respostas a este tópico

#1 Artimanhas

Artimanhas

    Novato

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Mensagem publicada 15 May 2015 - 14:56

Boa tarde,

Pediu-me ajuda uma amiga para desbloquear o tablet da sua filha.
Modelo: eZee'Tab 7D14-S.

 

Acontece que a pequenita decidiu proteger o seu aparelho com uma senha mas entretanto esqueceu-se dela e não há forma de se lembrar.

A minha reacção inicial foi a de propor um reset para repor as definições de fábrica.

O problema é que a menina, não quer perder os seus ficheiros, existe alguma forma de eu conseguir resolver esta situação de outra forma? Procuro evitar uma "choradeira" e poupar a confusão aos pais.

 

Informação adicional:
A pequena não tem conta de e-mail, logo, não posso por essa via para repor a password.

Não sei como arrancar este modelo em safe mode nem se tal é possível para desactivar as definições de segurança.

 

 

Agradeço a atenção,
Artimanhas



 



#2 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

    Mestre de Android

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  • LocalizaçãoMaia, Porto
  • Samsung Galaxy S9+ (SM-G965F/DS)

Mensagem publicada 15 May 2015 - 15:34

Se não tem conta google configurada para acesso ao Android Device Manager, acho que não tens alternativa para além do reset.


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#3 Artimanhas

Artimanhas

    Novato

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  • 3 mensagens

Mensagem publicada 15 May 2015 - 16:22

Nuno, agradeço a sua resposta.

 

Desejo-lhe um bom fim de semana.