Posted 16 October 2011 - 13:34
[attachment=4843]Erro.jpg[/attachment]Mail enviado à samsung.Se algum me conseguir resolver o problema agradeço."Boa Tarde.Tinha a versão 1.5 do kies instalada no meu pc e quando liguei o meu smartphone i5800, a aplicação pediu actualização. Assim aconteceu fiquei com a última versão a 2.03…., contudo, verifico que quando ligo o smartphone para fazer a sincronização com o pc aparecem uma série de problemas que vou elencar abaixo.1- Não consegue carregar os contactos do telefone, dando erro sempre aos 36%2- Nas informações básicas do telefone apenas aparece a informação da memória externa e não da interna, tal como nos vossos manuais.3- Outra falha que ocorre é o não aparecimento do separador do “Criar backup”, como se pode ver na imagem abaixo, sendo que nos vossos manuais esta opção existe. Estes erros ocorrem desde que instalei a última versão do kies, ressalvo para o facto de a ter desinstalado e voltado a instalar com a versão retirada do site oficial da samsung, agora sem actualização automática.Desta forma não consigo criar backups fazer sincronização e muito provavelmente será também a raiz do problema na não actualização do android 2.1 para 2.2.O sistema operativo que tenho no pc é o Windows 7 32 bits.Gostaria de saber a resolução deste problema, e se é possível voltar a instalar o kies 1.5 para verificar se o problema deriva da actualização.Já agora onde posso fazer o download dessa versão.Obrigado."[attachment=4839]Erro.jpg[/attachment]