Boa noite meus amigos.
Tenho um K6000 Pro da Oukitel e a minha esposa um Maya 4G+ Phablet da Bluboo ambos da rede NOS.
O que acontece é que cada vez que eu ou ela fazemos uma video chamada entre nós, seja através do Messenger, do Skype, do Whatsapp ou qualquer outra aplicação, existe sempre muito ruído no som ao ponto de ela me conseguir ouvir, e eu praticamente não a ouço.
Já retiramos a capa de ambos, já fiz anulação de todas as melhorias de som e nada resulta.
No entanto dentro da vídeo chamada se colocar o meu microfone em mute, esse ruído desaparece e eu ouço-a perfeitamente, ficando ela como é óbvio sem me ouvir. Então cada vez que falo com ela neste tipo de chamada passo o tempo a carregar no mute para a poder ouvir.
O que pretendo saber é se isto é defeito do telemóvel, o que não me parece ser o caso, ou se não existirá nenhum programa que possa resolver esta situação.
Muito obrigado a todos pela possível ajuda!