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Telemovel desliga ao ligar a camera

bug camera

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12 respostas a este tópico

#1 stl1999

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 00:47

Boa noite pessoal, nos ultimos dias tenho tido um problema com o meu telemovel (p8 lite). Basicamente quando eu quero abrir a camera o telemovel reinicia. Exprimentei abrir no instagram ou no messenger e fez o mesmo. Alguem me pode ajudar?

Cumprimentos,
Diogo

#2 jmcdpereira

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:19

Não dupliques topicos sff.

Mantive este, escondi o outro.

Tenta ir às definições/aplicações/camera/atmazenamento e faz limpar cache e limpr dados

Vê se revolve.


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#3 stl1999

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:23

Boas,
Assim que eu abro a camera, ela mostra camera traseira, e quando eu quero abrir a camera frontal ele reinicia.. não sei mesmo o que pode ser

#4 jmcdpereira

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:27

Boas,
Assim que eu abro a camera, ela mostra camera traseira, e quando eu quero abrir a camera frontal ele reinicia.. não sei mesmo o que pode ser

Já fizeste o que sugeri ?


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#5 stl1999

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:28

Sim, e faz o mesmo que fazia antes

#6 jmcdpereira

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:38

Sim, e faz o mesmo que fazia antes

Já reeiniciaste o telefone ?

Presumo que ism.

Se continua proponho fazes um reset de fabrica.

Faz backup de tudo o que te interessar faz reset de fabrica.

Só assim poderás despistar se o problema será de software ou hardware.


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#7 stl1999

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:39

Ja fiz o backup de fabrica umas 3 vezes e continua igual.

#8 jmcdpereira

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:44

Ja fiz o backup de fabrica umas 3 vezes e continua igual.

Então o problema deverá ser de harware.

Se está na garantia é enviar para reparação.


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#9 stl1999

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:48

É esse o problema.. eu n sei do papel da garantia..
Acho que tenho agr a fazer é comprar um novo. Estou quase a fazer anos por isso compro um novo. Vou ver se consigo resolver o problema deste, eu acho que foi na bateria, pq ele ultimamente tem aquecido muito..

#10 jmcdpereira

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:56

É esse o problema.. eu n sei do papel da garantia..
Acho que tenho agr a fazer é comprar um novo. Estou quase a fazer anos por isso compro um novo. Vou ver se consigo resolver o problema deste, eu acho que foi na bateria, pq ele ultimamente tem aquecido muito..

Bem, aparentemente tu queres é comprar um novo, lol

Mesmo sem ter papel de garantia pelo IMEI a marca sabe qd foi vendido.

Mas se queres comprar outro, tu lá sabes ;)


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#11 stl1999

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:58

Podes me explicar como é q isso funciona? É que eu ia comprar um novo, mas ia vender este a um colega meu

#12 jmcdpereira

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 09:59

Podes me explicar como é q isso funciona? É que eu ia comprar um novo, mas ia vender este a um colega meu

Contacta a assistencia. 

eles é que sabem como isso funciona.

Se compraste numa loja tenta ir à loja e resolver isso.

Mas pelo IMEI é sempre possivel saber a data de venda (pode não ser exacta, mas serve)


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#13 stl1999

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Mensagem publicada 19 June 2017 - 10:05

Ok, obrigado pela ajuda, vou à loja tentar resolver o problema.
Resto de um bom dia





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