3 respostas a este tópico

[lpinho]

Boa tarde a todos,

 

 hoje o meu telefone recebeu um aviso de update, procedi à instalação.

 Ao efectuar o upgrade deu um erro e ficou numa espécie de safe ou recovery mode com um erro (não me recordo da mensagem de erro).

 Escolhi a opção "Reboot Now" e agora não tenho telemóvel.

 

 O telemóvel arranca e quando era suposto aparecer o logo da Vodafone (após a imagem com o texto Android aparecer) o telemóvel entra numa espécie de ciclo a consumir bateria e com o telemóvel a chegar a temperaturas um pouco altas (o ciclo consiste em aparecer a imagem com o texto Android com o ecrã completamente distorcido).

 

 IMG_20170106_133556.jpg   93.11KB   10 descarregamentos

 

 Tenho um colega com o mesmo telefone e não teve qualquer problema no update.

 

 Já entrei em recovery mode e fiz "wipe data/factory reset" sem qualquer resultado, depois fiz "wipe cache partition" e não melhorou.

 

 Alguém tem disponível a imagem do telefone que eu possa aplicar via ADB ou por outro método qualquer?

 Ou a imagem do update para eu o tentar aplicar novamente?

 Conhecem outras alternativas sem ser ir à Vodafone?

 

Nota: Tinha o firmware oficial e o update veio da Vodafone

 

Obrigado,

 

L. Pinho

[Nuno Ribeiro]

 

Boa tarde a todos,

 

 hoje o meu telefone recebeu um aviso de update, procedi à instalação.

 Ao efectuar o upgrade deu um erro e ficou numa espécie de safe ou recovery mode com um erro (não me recordo da mensagem de erro).

 Escolhi a opção "Reboot Now" e agora não tenho telemóvel.

 

 O telemóvel arranca e quando era suposto aparecer o logo da Vodafone (após a imagem com o texto Android aparecer) o telemóvel entra numa espécie de ciclo a consumir bateria e com o telemóvel a chegar a temperaturas um pouco altas (o ciclo consiste em aparecer a imagem com o texto Android com o ecrã completamente distorcido).

 

IMG_20170106_133556.jpg

 

 Tenho um colega com o mesmo telefone e não teve qualquer problema no update.

 

 Já entrei em recovery mode e fiz "wipe data/factory reset" sem qualquer resultado, depois fiz "wipe cache partition" e não melhorou.

 

 Alguém tem disponível a imagem do telefone que eu possa aplicar via ADB ou por outro método qualquer?

 Ou a imagem do update para eu o tentar aplicar novamente?

 Conhecem outras alternativas sem ser ir à Vodafone?

 

Nota: Tinha o firmware oficial e o update veio da Vodafone

 

Obrigado,

 

L. Pinho

 

 

Se já fizeste o wipe e se não resultou, e se ainda tens a garantia o melhor é mesmo recorreres à marca.

Tentares flashar o firmware pode resultar na perda da garantia caso detectem que tentaste fazer algo.

Se não estiver na garantia, nesse caso deves tentar resolver tu.

 

O firmware podes encontrar no próprio site da ZTE http://www.ztedevice...FF650A5FAE40B5B

[lpinho]

Boa tarde Nuno,

 

 obrigado pela resposta, ainda está dentro da garantia é só mesmo preguiça de ir à Vodafone, sabe-me dizer se este firmware é da ZTE ou é já o adaptado pela Vodafone?

 

 

edit: A imagem da ZTE é a da Vodafone, muito obrigado pela ajuda, já consegui recuperar o telefone.

 

Obrigado,

 

L. Pinho

Editado por lpinho, 06 January 2017 - 15:24.

[Nuno Ribeiro]

Boa tarde Nuno,

 

 obrigado pela resposta, ainda está dentro da garantia é só mesmo preguiça de ir à Vodafone, sabe-me dizer se este firmware é da ZTE ou é já o adaptado pela Vodafone?

 

 

edit: A imagem da ZTE é a da Vodafone, muito obrigado pela ajuda, já consegui recuperar o telefone.

 

Obrigado,

 

L. Pinho

 

Ainda bem que já o recuperaste!

 

Abraço.