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S7 Edge devolvido para reparação do Ecrã


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10 respostas a este tópico

#1 manuel_f2003

manuel_f2003

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Mensagem publicada 05 July 2016 - 08:12

Para deixar o meu relato sobre o que me aconteceu:

 

No domingo passado durante o dia reparei que o ecra começou a apresentar umas listas roxas. As listas roxas aumentavam á medida que ia utilizando o equipamento.

 

De repente o ecra ficou todo verde, e assim permaneceu impossibilitando qualquer uso do telemovel uma vez não dava para ter a noção do que estaria a fazer. 

 

Fiz uma pesquisa no youtube e conclui que é uma  falha já relatada por outros.

 

Segue aqui um video 

 

Pareceu-me um problema de Hardware, assim fiz a sua devolução na Radio Popular, dentro da garantia, para reparação.

 

 O equipamento tem no minimo dois meses de uso intensivo, sem nunca ter dado algum sinal de anomalia.

 

O equipamento ia com root, espero que não impliquem com isso e assim não me façam a reparação.


Editado por manuel_f2003, 05 July 2016 - 08:14.

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#2 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

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Mensagem publicada 05 July 2016 - 12:15

Prepara-te para o pior...


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#3 diogocarneiro

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Mensagem publicada 05 July 2016 - 12:31

Boas ao fazeres root ao dispositivo vilolas-te o contador de garantia knox passou de 00 para 01, se entrar na garantia a primeira coisa que vão fazer é ver se o contador está violado, e perdes a garantia do equipamento, embora o teu problema seja hardware ( lcd ) ao fazeres root perdes a garantia da marca. Cumprimentos.

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#4 manuel_f2003

manuel_f2003

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Mensagem publicada 05 July 2016 - 13:34

Pois ..eu sei. Vamos ver. Na pior das hipoteses terei que pagar a reparação. Não tenho como contra argumentar.


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#5 diogocarneiro

diogocarneiro

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Mensagem publicada 05 July 2016 - 14:18

Espero que tenha sorte. Cumprimentos.

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#6 manuel_f2003

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Mensagem publicada 11 July 2016 - 14:30

Parece que vou ter sorte.

Mail recebido :

"Equipamento: TELEM SAMS GALAXY S7 EDGE 32GB BL 

Marca: SAMSUNG 


Valor a pagar: ? 0,00 (Valor com IVA incluído) 

Exmo (s). Senhor (s), 

Vimos por este meio, informar que o equipamento acima identificado 

encontra-se reparado e à sua disposição na loja onde o entregou para 

reparação. "

 

 

 

Foi rapido! Estou curioso! Não dizem aqui o que foi feito.



#7 manuel_f2003

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Mensagem publicada 11 July 2016 - 18:48

Telemóvel com ecrã novo e actualização do software. Parece que tive sorte. Custo zero.
Tinha tb uma película Zagg colocada no media mark,com garantia vitalícia. Fui com a factura e colocaram gatuitamente uma nova neste novo ecrã.
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#8 jmcdpereira

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Mensagem publicada 11 July 2016 - 19:33

E o knox como está?
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#9 manuel_f2003

manuel_f2003

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Mensagem publicada 12 July 2016 - 12:40

Ainda não lhe fiz novamente root. como se ve sem root?



#10 jmcdpereira

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Mensagem publicada 12 July 2016 - 14:31

Ainda não lhe fiz novamente root. como se ve sem root?

Vês da mesma maneira que vês com root.

Se bem me lembro entras em download mode e vês no canto superior esquerdo.

dantes era assim


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#11 manuel_f2003

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Mensagem publicada 12 July 2016 - 18:28

Não sei ter um telemovel sem fazer root.. para ter o titannium backup, xposed etc.

Ja fiz o root, e no download mode aparece warranty void 1. Agora não sei se o numero ficou a 1 com este root ou se ja vinha.