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Logs Galaxy S4


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6 respostas a este tópico

#1 EyEofHorus

EyEofHorus

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Mensagem publicada 02 December 2015 - 12:28

Boas...

 

Tenho tido uns problemas com as minhas contas Google apenas no meu Galaxy S4 embora noutros dispositivos (tablet) tudo funciona normal!

 

O problema é que não consigo aceder às minhas contas Google pelas aplicações Play Store, Google+, etc, mas se usar o browser de internet, consigo aceder a tudo o que é Google com as minhas contas!

 

Eu actualizei a aplicação Play Store para a versão 6.0.5 que está no XDA mas mesmo assim continuo a não conseguir. Dá sempre a mesma mensagem de erro "Can't establish a reliable connection to the server. This could be a temporary problem or your device may not be provisioned for data services. If this continues, contact Customer Care!"

 

 

Entretanto já fiz o Factory Reset mas a situação persiste. Agora estava a pensar tentar encontrar logs ou da aplicação que gere/adiciona as contas Google ao telefone mas não faço ideia se existem. Instalei o logCat Extreme mas não sei muito bem usar aquilo para tentar filtrar o que tiver a ver com o "evento" de Adicionar Contas Google / ligar aos servidores da Google para Adicionar Contas Google!

 

Será que consigo encontrar logs que me possam dar alguma pista da razão pela qual não consigo adicionar as contas Google neste meu dispositivo?



#2 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

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Mensagem publicada 02 December 2015 - 12:41

Se tiveres root experimenta editares o "hosts" e acrescentares um * na segunda linha.

 

Tens uma descrição aqui:

http://forum.xda-dev...d.php?t=2110225

 

ou aqui:

http://www.androidpi...-com-o-servidor

 

Mais informação de como resolver aqui:

https://www.androidp...lay-not-working



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#3 EyEofHorus

EyEofHorus

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Mensagem publicada 02 December 2015 - 13:18

Boa... Já consigo adicionar as contas Google, ver o meu Google +, abrir os meus emails com a aplicação própria, mas a Play Store continua a dar o mesmo problema.

 

Depois estive a dar uma vista de olhos nas aplicações que tenho instaladas e vi que tenho duas instâncias do Google Play Serivces.

 

Uma delas tem 1 sub-processo activo:

GcmService

 

e a outra tem 4 processos activos:

 

GoogleLocationManagerService

GoogleLocationService

NlLocationReceiverService

DispatchingService

 

Isto é normal? Será que alguma delas está a mais e estão à bulha uma com a outra?



#4 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

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Mensagem publicada 02 December 2015 - 13:45

Faz reset, confirma o hosts e volta a configurar a conta google.


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#5 EyEofHorus

EyEofHorus

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Mensagem publicada 02 December 2015 - 13:54

Ainda ontem fiz o Factory Reset duas vezes, mas vou fazer de novo e usar a Play Store que vem de origem antes de usar a versão 6.0.5. O Hangouts também diz que não consegue fazer o login!

 

Edited;

O Factory Reset não limpou o hosts... Está como o editei... E está lá também o hosts.bak...

 

 

Edited 2;

Finalmente já consegui!

 

Será que se actualizar a Play Store para a versão 6.0.5, vou ter problemas novamente? Tenho que experimentar!


Editado por EyEofHorus, 02 December 2015 - 14:08.


#6 Nuno Ribeiro

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Mensagem publicada 02 December 2015 - 19:00

Sim, o Factory Reset não apaga o hosts por isso disse confirma o hosts.
E precisavas de fazer Reset depois do hosts para funcionar.


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#7 EyEofHorus

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Mensagem publicada 03 December 2015 - 07:44

Sim, o Factory Reset não apaga o hosts por isso disse confirma o hosts.
E precisavas de fazer Reset depois do hosts para funcionar.

 

Ah ok... Pronto mas agora já está... E está inclusivé com a versão 6.0.5 da Play Store! Mas onde antes tinha duas instâncias do Google services a correr e uma delas com 4 sub-processos activos, agora esta mesma instância tem 6 sub-processos activos. Talvez, por alguma razão, nos Factory Resets que fiz antes, algum dos serviços, não tivesse ficado correctamente instalado, não sei!