Bom Dia,
Neste momento estou sem este telemovel a funcionar e faz me imenso jeito pois é dual sim para trabalho, o que está a acontecer é que andou em mãos erradas e desisntalaram Google play depois andaram a mexer com aplicações de root, e instalaram o google play, só que agora o Telemovel não liga simplesmente nao passa do ecrâ onde está a pedir para carregar no android para começar, só que se carrega e não avança, já foi feito wipe reset, reboot e nada, e tento instalar a rom de novo só que o pc com windows 8.1 não deteta telemovel diz-me dispositivo usb nao reconhecido, instalei o kies e tentei experimentar o resolver problema de ligação só que diz que resolve e depois em cima no kies diz ligue um dispositivo ou seja nao reconhece o telemovel.
Como resolver este problema de reconhecimento USB, peço-vos ajuda pf é urgente resolver este problema.
A pessoa que estava com ele disse que apareceu uma mensagem a dizer que tinha 13 virus e ficou assim depois.
Agradeço a todos pelo apoio.
Obrigado.
