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Unknown no histórico de chamadas


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6 respostas a este tópico

#1 nunonaos

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Mensagem publicada 11 November 2015 - 14:49

Boas, sempre que faço ou recebo uma chamada e essa chamada é atendida, aparece-me "unknown" no histórico das chamadas em vez de aparecer o número ou nome da pessoa que ligou.
Já experimentei instalar outras apps de histórico de chamadas mas ou aparece vazio ou aparece também o "unknown".
O meu telemóvel é um moto x (original) com o lollipop 5.1
 
Obrigado



#2 jmcdpereira

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Mensagem publicada 11 November 2015 - 14:51

Boas, sempre que faço ou recebo uma chamada e essa chamada é atendida, aparece-me "unknown" no histórico das chamadas em vez de aparecer o número ou nome da pessoa que ligou.
Já experimentei instalar outras apps de histórico de chamadas mas ou aparece vazio ou aparece também o "unknown".
O meu telemóvel é um moto x (original) com o lollipop 5.1
 
Obrigado

Limpa os dados das chamadas e tenta de novo.

Em ultimo caso faz um reset de fabrica.

Não é normal uma coisa dessas obviamente.


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#3 nunonaos

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Mensagem publicada 11 November 2015 - 14:56

Limpa os dados das chamadas e tenta de novo.

Em ultimo caso faz um reset de fabrica.

Não é normal uma coisa dessas obviamente.

Olá, obrigado pela resposta.

 

Limpei o histórico das chamadas.

Liguei de outro telemóvel para mim, atendi e registou bem mas...

Liguei do meu para outro número, atendi e desliguei. O registo da minha chamada de saida ficou como unknown...

 

Não queria muito um reset de fábrica mas pronto, se tiver de ser...



#4 jmcdpereira

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Mensagem publicada 11 November 2015 - 15:00

Olá, obrigado pela resposta.

 

Limpei o histórico das chamadas.

Liguei de outro telemóvel para mim, atendi e registou bem mas...

Liguei do meu para outro número, atendi e desliguei. O registo da minha chamada de saida ficou como unknown...

 

Não queria muito um reset de fábrica mas pronto, se tiver de ser...

O teu numero fica desconhecido ???

 

que raio...

 

Referia-me a limpar os dados da aplicação telefone, não é o histórico das chamadas.


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#5 nunonaos

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Mensagem publicada 11 November 2015 - 15:09

O teu numero fica desconhecido ???

 

que raio...

 

Referia-me a limpar os dados da aplicação telefone, não é o histórico das chamadas.

quando eu ligo para alguém no registo das chamadas deveria aparecer o nome da pessoa para quem eu ligo, mas aparece "unknown"..

 

apaguei os dados da aplicação "dialer" e da "contacts" e nada...tudo igual...



#6 jmcdpereira

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Mensagem publicada 11 November 2015 - 15:17

quando eu ligo para alguém no registo das chamadas deveria aparecer o nome da pessoa para quem eu ligo, mas aparece "unknown"..

 

apaguei os dados da aplicação "dialer" e da "contacts" e nada...tudo igual...

 

Mas isso já funcionou alguma vez ou sempre esteva assim ?

 

É que há um serviço nos operadores que é para a identificação de chamadas, será que tens isso desactivado ?

Tenta com o teu cartão noutro telefone.

Se funcionar bem lá terás de fazer um reset de fabrica, isso tem de ir ao lugar ;)


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#7 nunonaos

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Mensagem publicada 11 November 2015 - 15:21

Mas isso já funcionou alguma vez ou sempre esteva assim ?

 

É que há um serviço nos operadores que é para a identificação de chamadas, será que tens isso desactivado ?

Tenta com o teu cartão noutro telefone.

Se funcionar bem lá terás de fazer um reset de fabrica, isso tem de ir ao lugar ;)

Sim já funcionou bem, e eu tenho o caller id de forma a mostrar o meu número...

 

Depois de limpar o histórico das chamadas pelo menos já mostra quem me ligou e atendi, só não mostra quando sou eu a ligar e a pessoa atende...menos mal


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