13 respostas a este tópico

[jessPT]

Olá.

Desde ontem que quando navego na Internet abre de repente uma página da cellphone-tips a pedir para actualizar o Android. Como é óbvio achei estranho...
Hoje apareceu mais vezes e noto que a bateria descarrega bastante a cada minuto que passa...não sei se terá a haver com isto.

Já pesquisei e não encontro nada. Daí estar aqui a pedir ajuda e pedir como me posso livrar disto.

Obrigada!

[Pardinha]

Boas.

 

Acontece em qualquer pagina e com qualquer browser?

 

Abraço.

[jessPT]

QualQuer página. É através da aplicação Google que navego.

[Pardinha]

Faz um Factory reset, é melhor pois não sabemos até que ponto isso está infectado.

 

Abraço.

[jessPT]

Tem é de me explicar como fazer 😕😕
Não percebo muito destas coisas 😁

[Pardinha]

Atenção que vais perder tudo, cuidado com o que quer guardas, faz backup antes de continuar.

 

Definições>Cópia de segurança e reposição>Repor definições.

 

Depois disso ficas com o telefone tal e qual como quando o compraste.

 

Abraço.

[jessPT]

Ui isso é reset? Não poderei fazer mais nada antes disso? Não queria nada :/

[Pardinha]

Podes tentar desinstalar alguma aplicação que tenhas instalado. Sinceramente não sei porque nunca tive nada parecido.

Abraço.

Enviado do meu Note 4™

[jessPT]

Pois não tenho instalado nada....

[billkid]

Viva tb me aconteceu o mesmo, só q na validei a mensagem, a meu ver isso e um vírus. Reiniciei o TLM mas apareceu novamente. A solução até ao momento foi desinstalar as 2 últimas instalações de programas e ficou resolvido

[jessPT]

Pois mas não tenho o instalado nada....

[Nuno Ribeiro]

Se não tens então porque não repões os dados de fábrica?

[jessPT]

...Eu disse recentemente ...
Obrigada na mesma já me estão a ajudar no android central.

[billkid]

E o resultado e origem do problena foi???