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Vodafone Smart Prime 6, erro na atualização


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2 respostas a este tópico

#1 OmniX

OmniX

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Mensagem publicada 04 November 2015 - 21:04

Boas,
Há uns dias fiz uma atualização de software (atualização via OTA) no meu Vodafone Smart Prime 6, no final da mesma o telemóvel reiniciou e apareceu uma tela preta e ao centro o boneco do Android a dizer a palavra "erro", e então reiniciei o meu vodafone e apareceu de novo o mesmo boneco, com um ponto de exclamação por cima e a dizer "nenhum comando" por baixo. E todas as vezes que reiniciei o smartphone ia sempre à mesma situação e depois aparecia o menu do mode recovery, e estou assustado se a garantia não cobre.
Preciso de conselhos para saber o fazer!!!
Será que alguém me pode ajudar? É muito urgente, e ficaria extremamente agradecido se colaborassem comigo.
Obrigado

#2 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

    Mestre de Android

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Mensagem publicada 04 November 2015 - 21:19

Na recovery formata os dados. Caso contrário leva-o à garantia.


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#3 OmniX

OmniX

    Novato

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Mensagem publicada 04 November 2015 - 21:26

Já o formatei e continuou sempre igual, pelos vistos a única solução é levar-lo à garantia como você o referiu.
Obrigado pela colaboração.
Boa noite.