17 respostas a este tópico

[SilverArcher]

Boa tarde,

 

Preciso alguma explicação ou ajuda. Comprei um S4 mini em 12/2013 no vodafone, este ano começou da problemas com sobre aquecimento, nem precisava utilizar o telemovel, basta estar dentro meu bolso literalmente queimou minha perna. Sempre quando isso acontece tem que desligar o equipamento, e deixa desligado até arrefecer. 

 

Exactamente a mesmo coisa acontece quando faz chamadas de 4 mins ou mais. Levei o telemóvel para arranjar no vodafone, eles disseram que o software no telemóvel no foi o original.

 

Como isso pode ser possível, será esse o problema de aquecimento? Agora o que eu faço com um android que aquece e pode explodir (talvez) que na altura custou me tanto dinheiro.

 

Agradece qq resposta.

 

 

[Rui Luís]

Boa tarde.

 

Podes fazer o Factory Reset porque pode ser alguma aplicação a causar isso.

 

Este procedimento apaga os teus dados no equipamento, tais como musicas, fotos, dados das aplicações, aplicações instaladas por ti, etc.

 

Consegues perceber se esse aquecimento é do equipamento ou da bateria?

[Nuno Ribeiro]

Fiquei sem perceber se instalaste algum firmware...
E fizeste alguma vez root?

[SilverArcher]

Eu acho vem de bateria, aquece parte traz e frente, parte inferior de telemóvel. Nunca fiz um root a telemóvel, nem sei fazer, também não queria fazer pq ele ainda estava em garantia de vodafone. Pode ver a imagem que vodafone me deu que disse que o software não foi original. Comprei o equipamento com caixa selado e lacrado. 

 

 

Boa tarde.

 

Podes fazer o Factory Reset porque pode ser alguma aplicação a causar isso.

 

Este procedimento apaga os teus dados no equipamento, tais como musicas, fotos, dados das aplicações, aplicações instaladas por ti, etc.

 

Consegues perceber se esse aquecimento é do equipamento ou da bateria?

 

Boa tarde Rui,

 

Já fiz o Factory Reset, quando telemovel estava ligado, depois ele desliga, e faz o reboot. hoje fiz outra, com botões - som +, on/off, e home. Escolhi erase all and reboot. Vamos ver se esse resulta. 

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[Nuno Ribeiro]

Eu acho vem de bateria, aquece parte traz e frente, parte inferior de telemóvel. Nunca fiz um root a telemóvel, nem sei fazer, também não queria fazer pq ele ainda estava em garantia de vodafone. Pode ver a imagem que vodafone me deu que disse que o software não foi original. Comprei o equipamento com caixa selado e lacrado. 

 

Essa imagem diz que Knox foi ativado o que significa que fizeste root ou que flashaste uma custom kernel e/ou recovery.

Se nunca fizeste ao telefone, o knox não poderia estar assim.

Nunca o entregaste a ninguém?

[SilverArcher]

Olá Nuno,

 

Não sei fazer root nem flash uma custom kernel. Só entreguei equipamento para desbloquear. 

 

Para desbloquear ele tem que fazer root e/ou flash, não é só com um código?

 

Isto pode ser o problema de sobre aquecimento, mas o telemóvel sobre aqueceu antes de ser desbloqueado.

Editado por SilverArcher, 06 June 2015 - 17:52.

[Nuno Ribeiro]

Olá Nuno,

 

Não sei fazer root nem flash uma custom kernel. Só entreguei equipamento para desbloquear. 

 

Para desbloquear ele tem que fazer root e/ou flash, não é só com um código?

 

Isto pode ser o problema de sobre aquecimento, mas o telemóvel sobre aqueceu antes de ser desbloqueado.

 

Estás a ver como adivinhei que o tinhas entregado a alguém...

 

Para o desbloqueio por código apenas é preciso o IMEI. Como o entregaste significa que foi feito por cabo e neste caso obriga a root, e como foi feito ativou o knox warranty e ficaste sem garantia.

 

Se já fizeste wipe e não resolveu, podes tentar instalar o firmware mais recente por cima. Não estou a ver outra solução.

[jmcdpereira]

Estás a ver como adivinhei que o tinhas entregado a alguém...

 

Para o desbloqueio por código apenas é preciso o IMEI. Como o entregaste significa que foi feito por cabo e neste caso obriga a root, e como foi feito ativou o knox warranty e ficaste sem garantia.

 

Se já fizeste wipe e não resolveu, podes tentar instalar o firmware mais recente por cima. Não estou a ver outra solução.

Um trabalho do m3rda...

No minimo deviam avisar a pessoa dos riscos de activar o knox...

Melhor é por IMEI 

[SilverArcher]

Estás a ver como adivinhei que o tinhas entregado a alguém...

 

Para o desbloqueio por código apenas é preciso o IMEI. Como o entregaste significa que foi feito por cabo e neste caso obriga a root, e como foi feito ativou o knox warranty e ficaste sem garantia.

 

Se já fizeste wipe e não resolveu, podes tentar instalar o firmware mais recente por cima. Não estou a ver outra solução.

 

O que mais chateia era a logo aonde minha mulher comprou o telemóvel, foi uma prenda Natal, e era um agente de vodafone.

 

Wipe é com os 3 botões certo? (com botões - som +, on/off, e home) Se é wipe, ainda não experimentou depois o wipe no telemóvel, fiquei um bocado desanimado com ele.

 

Como posso instalar o firmware recente por cima? (sou um NOOBIE com essa coisas)

Editado por SilverArcher, 06 June 2015 - 20:26.

[jmcdpereira]

Wipe é com os 3 botões certo? (com botões - som +, on/off, e home) Se é wipe, ainda não experimentou depois o wipe no telemóvel, fiquei um bocado desanimado com ele.

 

Como posso instalar o firmware recente por cima? (NOOB!!)

Carregar nos 3 botões não faz wipe a nada...

Ou não te explicas, ou não fizeste nada...

[SilverArcher]

Carregar nos 3 botões não faz wipe a nada...

Ou não te explicas, ou não fizeste nada...

Fiz, ele pede me se quer limpar tudo, depois carreguei sim, ele limpou, depois seleccionei reboot, ele fez o reboot. Deste fiz isso está ligado mas ainda não utilizei. 

[jmcdpereira]

Fiz, ele pede me se quer limpar tudo, depois carreguei sim, ele limpou, depois seleccionei reboot, ele fez o reboot. Deste fiz isso está ligado mas ainda não utilizei. 

Então não foi só carregar nos botões...

fizeste um factory reset

 

fizeste bem

 

Para instalar outra versão é com o odin.

Se não sabes... é melhor começares a procurar informação, para não fazeres asneira.

Importante é certificares-te que instalas uma ROM prorpia par ao teu telefone, nunca experimentes uma parecida... dá asneira

[Nuno Ribeiro]

Estás a dizer que quem te desbloqueou o telefone foi a loja que te o vendeu e é agente da Vodafone?

[SilverArcher]

Estás a dizer que quem te desbloqueou o telefone foi a loja que te o vendeu e é agente da Vodafone?

 

Sim

[Nuno Ribeiro]

Sim

Eu no teu caso ia a essa loja e exigia a reparação já que não deviam ter feito root sem te alertarem para as consequências caso tivesses de ir à garantia.

[SilverArcher]

Bom dia Nuno,

 

Como posso instalar o firmware por cima do outro? Tb sabado fui a samsung vamos a ver o que eles podem fazer.

[Nuno Ribeiro]

Tens de fazer o download da rom e instalares por ODIN.

[SilverArcher]

Tens de fazer o download da rom e instalares por ODIN.

 

Tens o link para a rom? Já tenho odin instalado no PC. Não faz diferença seja da vodafone ou optimus? Ou se queres me ajudar eu tou ca em Porto podes me ajudar, não quero estragar o telemovel.