3 respostas a este tópico

[DuuDias]

OLÁ GLR MEU MOTO G 1 GERAÇÃO ESTÁ COM UM , PROBLEMA NO SOM QUE QUANDO VOU ESCUTAR MÚSICA OU VER ALGUM VIDEO O SOM FICA TRAVANDO E O MOTO G TRAVA AI VOCE TEM QUE SAIR DA MUSICA OU DO VIDEO PRA NAO TRAVAR! COMEÇOU ESSE ERRO SE NÃO ME ENGANO QUANDO ATUALIZAEI O ANDROID PRO LOLLIPOP ! AGORA NAO SEI SE É O ANDROID QUE ESTA COM PROBLEMA OU O CELULAR! PARA DESBUGAR O SOM DELE TENHO QUE ENCAIXAR O FONE E TIRAR ELE DEPOIS DE ALGUNS SEGUNDOS PARA VOLTAR O SOM ! O QUE EU FAÇO? ME AJUDEM

[Nuno Ribeiro]

Boas. Em primeiro lugar por favor não cries posts em duplicado, um só chega.
Depois, não precisas de escrever em MAIÚSCULAS porque significa que estás a gritar...
Por último, sobre o teu problema, fizeste wipe depois de atualizares para o Lollipop?
Se não fizeste faz reposição de dados e testa de novo.

[DuuDias]

Nuno Ribeiro não sei o que e wipe me explique o que é? Já formatei meu celular e não resolveu nada

[Saruman]

Boas DuuDias,

 

Wipe é a simples tradução para reposição dos dados de fábrica. O que o Nuno perguntou foi se fizeste isso aquando da instalação do lollipop, pois é aconselhado.

 

Se já formataste o smartphone e o problema mantém-se, provavelmente estará relacionado com a coluna/sistema de som do mesmo. Ainda tens garantia?

 

Abraço.