7 respostas a este tópico

[Tubarao]

Boas preciso de ajuda de alguém que tenha tido o mesmo problema.Ao retirar a pen o comando aéreo não aparece e ao pressionar o botão da pen também o comando aéreo não aparece tenho tudo ativado mas não dá nas se elterar nas opções de desanexação o comando aéreo para memorando de acção ao retirar a pen funciona,fui à loja onde comprei o telemóvel e disseram que ou era a pen avariada ou tinha que formatar o telefone agora estou à espera de uma pen nova que vão mandar vir .Agradecia ajuda de alguém para ver se resolvo o problema.

[Pardinha]

Boas, com a pen distanciada do ecrã vês o cursor? Se sim então não é da pen... Antes de dizeres que tens um problema real no telefone tens sempre de formatar para despistar eventuais problemas de software.

 

Abraço.

[Tubarao]

Sim vejo o cursor.

[Pardinha]

Então a pen está boa... quer dizer falta ver se o botão funciona...

[Tubarao]

O botão parece funcionar porque ao colocar o cursor em cima de palavras primo o botão e aparece uma barra vertical nas palavras.

[Pardinha]

Então o mais certo é ser problema de software. Faz o reset de fabrica (não te esqueças de fazer backups antes) e já ficas  a ver se ficou tudo Ok.

 

Abraço.

[Tubarao]

Como faço os backups

[Pardinha]

Ligas o telefone ao pc e copias tudo que queres...

 

Abraço.