4 respostas a este tópico

[Catia280]

Bom dia,

Registei me para tentar receber alguma ajuda para o meu telemóvel.

 

Tenho um Bq Aquaris 5 que parti acidentalmente, entretanto já contactei o seguro.

O meu problema é que dei conta que as fotos (principalmente) não estavam a ser guardadas no cartão de memória. O telemóvel não liga. 

Há alguma maneira de recuperar as fotografias?

Não sei se estava a fazer backups automáticos...

Não sou muito entendida no assunto mas agradeço a quem me ajudar.

Obrigada

[Rui Luís]

Bom dia.

 

Uma vez que o equipamento não liga, não há nada que possa ser feito.

 

Verifica se não tens um copia a ser feita para o G+.

Editado por RoyLoy, 23 November 2014 - 08:39.

[Qashqool]

Olá Catia, podes sempre pedir à Bq que te salve as fotos, se partiste o ecrã, nada indica que tenhas danificado a memória interna. 

Pode acontecer que ele ligue o sistema e só o ecrã não dê sinais de si,  podes tentar ligá-lo e conectar ao PC por Usb e para ver se reconhece a drive interna

[Catia280]

Bom dia.

 

Uma vez que o equipamento não liga, não há nada que possa ser feito.

 

Verifica se não tens um copia a ser feita para o G+.

Bom dia

Obrigada pela resposta.

 

Como posso verificar se existe alguma copia na G+?

Olá Catia, podes sempre pedir à Bq que te salve as fotos, se partiste o ecrã, nada indica que tenhas danificado a memória interna. 

Pode acontecer que ele ligue o sistema e só o ecrã não dê sinais de si,  podes tentar ligá-lo e conectar ao PC por Usb e para ver se reconhece a drive interna

 

Bom dia,

Obrigada pela resposta.

Já liguei ao pc mas não deu sinais de vida =(

Também já falei com o seguro, não me disseram nem que sim, nem que não. Disseram só para relembrar quando fosse levantado o telemóvel.

Já fui a uma loja de informática mas dizem que se mexerem no telemóvel, vou perder o seguro... Imaginava que sim.

[Qashqool]

se me permites o conselho vai ao fórum oficial da Bq e fala com o moderador Domingo, ele pode dar-te uma resposta mais oficial