28 respostas a este tópico

[APisco]

Bons dias, estou com um enorme problema. Penso que fui burlado.

Comprei ontem o Tlm, tenho a factura de Julho 2004, o IMEI da factura coincide com o IMEI do TLM, a factura está realmente no nome da pessoa que me vendeu o tlm (penso por isso não se tratar de um equipamento roubado), no entanto com um cartão sim TMN/MEO inserido diz-me que não tem nenhum cartão, se por outro lado inserir um outro cartão Optimus/NOS pede-me de imediato o código de desbloqueio de rede. 

Já experimentei com mais 2 cartões TMN e recebo sempre a mesma msg "Nenhum cartão SIM no dispositivo"..

Poderá tratar-se de um IMEI bloqueado na MEO. Alguma ideia sobre este assunto? Já aconteceu a alguém do forum? Como posso resolver? Instalar talvez outra ...

Agradeço qualquer ajuda que me possam fornecer.

[Kap75]

Boas,

 

Liga para a TMN/MEO para te informares.

Aquilo que me parece é que a factura foi falsificada.

[jmcdpereira]

Quando disse para colocares um topico, não era para colocares 3 topicos.

Este fica aberto, os outros fecham-se

[APisco]

Já liguei, dizem-me que não conseguem verificar o IMEI pelo telefone. Sugerem que me desloque a uma loja..

[APisco]

Problema resolvido.. Na loja testaram 2 cartões e ambos funcionaram... por incrível que pareça o problema estava nos 3, sim 3 cartões SIM que testei....

 

Foi só pedir 2ª via do cartão e voilá...

[jmcdpereira]

Problema resolvido.. Na loja testaram 2 cartões e ambos funcionaram... por incrível que pareça o problema estava nos 3, sim 3 cartões SIM que testei....

 

Foi só pedir 2ª via do cartão e voilá...

 

ainda bem que ficou resolvido.

Será que eram cartões da TMN antigos e seria por isso ?

Sem dúvida que é estranho, mas está tudo bem, qd acaba bem

[APisco]

O primeiro cartão que testei já era uma 2ª via que está neste momento em funcionamento num S3, o segundo cartão está num iPhone 4S (penso que não será muito antigo), o 3º cartão desconheço se será antigo ou não.. De qualquer forma é realmente muito estranho, mas como disse jmcdpereira: 

 

... mas está tudo bem, qd acaba bem...

 

Obrigado por tudo.

[APisco]

Actualização da Situação:

 

Já reconhece o cartão, está funcional e tal mas no meio de uma determinada função ou acção abre uma caixa de texto com uma msg a dizer que o cartão SIM deixou de funcionar e que vai reiniciar.

Depois de reiniciar, lá volta tudo ao normal até que ao fim de algum tempo volta a acontecer o mesmo..

 

Poderá ser um problema de software? Como posso reinstalar o Android 4.4.2 sem perder garantia?

 

Obrigado

[jmcdpereira]

Actualização da Situação:

 

Já reconhece o cartão, está funcional e tal mas no meio de uma determinada função ou acção abre uma caixa de texto com uma msg a dizer que o cartão SIM deixou de funcionar e que vai reiniciar.

Depois de reiniciar, lá volta tudo ao normal até que ao fim de algum tempo volta a acontecer o mesmo..

 

Poderá ser um problema de software? Como posso reinstalar o Android 4.4.2 sem perder garantia?

 

Obrigado

Parece mais uma questão de hardware

Limpa bem os contactos do SIM a ver se melhora

[APisco]

O cartão é novo, 2ª via adquirida hoje. Se calhar mais vale entregar o equipamento para reparação..

 

Não sei muito bem o que fazer a não ser ir esperando e testando...

[Fipal]

O cartão é novo, 2ª via adquirida hoje. Se calhar mais vale entregar o equipamento para reparação..

Não sei muito bem o que fazer a não ser ir esperando e testando...

Cá pra mim esse telemóvel era bloqueado de origem e foi desbloqueado à "martelada"...

[jmcdpereira]

Cá pra mim esse telemóvel era bloqueado de origem e foi desbloqueado à "martelada"...

Mas o cartão tem sempre de reconhecer.

Deve é ser problema de hardware, isso sim

[APisco]

Sim, parece que é mesmo um problema de hardware e que inclusivamente a Samsung já está ao corrente da situação. Depois de muito pesquisar, infelizmente, parece ser algo não tão incomum como estávamos a pensar...

 

http://forums.androi...t-detected.html

[Nuno Ribeiro]

Se tens factura leva-o à garantia. Eles substituem o Sim/Memory Card Reader Flex e fica como novo.

Demora mais tirar os parafusos do que trocar a peça.

[ntmartins]

Boas pessoal,

 

O meu S4 tem o mesmo problema. E pior ainda tem-se agravdo nos últimos dias.

 

Como não tenho a factura alguém me sabe dizer quanto custa a reparação e aonde posso fazê-la?

 

Tks

[Rui Luís]

Boas pessoal,

 

O meu S4 tem o mesmo problema. E pior ainda tem-se agravdo nos últimos dias.

 

Como não tenho a factura alguém me sabe dizer quanto custa a reparação e aonde posso fazê-la?

 

Tks

 

Boas.

 

Tens a Tamet no Porto e a Decsis em Lisboa.

[Nuno Ribeiro]

Boas pessoal,

O meu S4 tem o mesmo problema. E pior ainda tem-se agravdo nos últimos dias.

Como não tenho a factura alguém me sabe dizer quanto custa a reparação e aonde posso fazê-la?

Tks

Infelizmente tem me passado alguns casos destes pelas mãos e acabam por piorar e o modem vai à vida. Como o chip do modem esta na motherboard...
Pode também ser só o caso do sim flex e card reader e nesse caso é bem mais facil e barato de se resolver.

[ntmartins]

E se for só o sim flex e card reader é coisa para quanto? mais ou menos? 

[Nuno Ribeiro]

E se for só o sim flex e card reader é coisa para quanto? mais ou menos?

Não chega a 15 euros.

[neo1379]

boas

 

O meu S4 esta igual é desbloqueado e tenho a fatura sabem dizer se a samsumg tem levantado problemas  reparação em garantia?

[Nuno Ribeiro]

boas

 

O meu S4 esta igual é desbloqueado e tenho a fatura sabem dizer se a samsumg tem levantado problemas  reparação em garantia?

 

Se está na garantia, qual é a duvida?

[neo1379]

A única duvida é se a garantia costuma levantar problemas e se fica bem arranjado?

 

obrigado pela resposta

[Nuno Ribeiro]

A única duvida é se a garantia costuma levantar problemas e se fica bem arranjado?

 

obrigado pela resposta

 

Se tens um problema visível, se não está rooteado e se não tem knox 0x1, não pode ser levantado nenhum problema e o telefone só pode ficar "bem arranjado"

[APisco]

O meu teve que ir à Samsung.. Substituíram o leitor do cartão sim, reinstalaram software e substituíram tb a câmera .. Talvez a tenham danificado a abrir o telemóvel.. Não sei.. Mas o que interessa é que desde que o recebi nunca mais tive problemas.. Por isso se está na garantia, o meu conselho é levá-lo à loja quanto antes..

[neo1379]

Hoje já nem reconhece o cartão já tive de ir buscar o velhinho LG vou deixa-lo na loja