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Nexus 5 deixou de apanhar 3G e 4G


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20 respostas a este tópico

#1 warsylep

warsylep

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 17:57

Pessoal tou com um problema no meu Nexus 5.
A história é assim:
De um momento para o outro deixou de apanhar rede 3G. Ficou a apanhar só 2G EDGE.
Sinceramente não me lembro de ter feito nenhum alteração que causasse isso.
 
Farto daquela história e porque pensava que fosse do cartão e queria aproveitar o 4G, troquei de cartão na Optimus para um cartão 4G ready. Transferi o numero do antigo para o novo e siga.
Realmente tive 4G aí durante 10min. depois disso nunca mais.
Sei que na zona onde estou tenho 3G e 4G, mas o telemóvel recusa-se a ligar ao 3G ou ao 4G.
Ocasionalmente quando perco o alcance da rede wifi a que estou ligado, mostra 4G ou 3G mas sem conectividade nenhuma e depois perde a rede. quando volta a rede, 2G.
 
Já experimentei todas as combinações imaginárias de APN, forçar modo de rede em 3G, em 4G, indo mesmo ao menu acessivel por *#*#4636#*#* e mudando as opções.
Aqui acontece algo esquisito.
Se forço LTE only ou WCDMA only umas vezes não encontra nenhuma rede mesmo se pesquisar redes outras simplesmente liga-se em 2G.
Se puser WDCMA prefered ou LTE/GSM auto (PRL) apanha sempre 2G.
 
Além disso, nesse menu, quando vou à opção "Select radio band" só me aparece "USA BAND". Que opções vos aparecem a voces?
 
Este cartão apanha 3G bem noutros telemóveis. Ainda nao tive oportunidade de testar o 4G deste cartão com outro tlm.
Outros cartões também só apanham 2G neste telemóvel (só testei com outro optimus.)
 
Alguma ideia? Já fiz reset a tudo, flashei stock, experimentei vários radios, nada..
 
v8rs.png


#2 Kc_Nirvana

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 18:02

Boas...

Só nakela qual é a versão do teu Nexus?
D820 ou D821?



#3 warsylep

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 18:06

É D821, esqueci-me de dizer isso.

Foi comprado na Playstore UK e já teve durante 2 meses o 3G a funcionar.



#4 on.one

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 18:40

Boa tarde,

 

Contacta a Optimus, não vá haver alguma falha/avaria na zona.

Em alternativa tenta um outro cartão que saibas ser 4G ready.

 

Um abraço.


Nexus 6 - Stock Android 6.0.1 (MMB29K), no userdata encription, display @ 1080p.


#5 warsylep

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 18:44

Boa tarde,

 

Contacta a Optimus, não vá haver alguma falha/avaria na zona.

Em alternativa tenta um outro cartão que saibas ser 4G ready.

 

Um abraço.

 

Desculpem não ter referido isso no post inicial, hoje andei cheio de trabalho a tarde toda e esqueci-me.

 

Já contactei a optimus e eles já não sabem o que fazer lol.. 

Verificaram e descartaram avarias de rede.. Até porque tenho à minha frente 2 tablets com 3g da optimus a funcionar neste momento :\

Tenho um caso aberto na equipa técnica mas não sabem o que fazer..

Inclusivé testei o cartão numa pen 3g e funcionou perfeitamente.

 

Não sei nada da parte de configuração de radio e modem dos nexus mas haverá alguns settings que possa fazer reset mas que escapem ao flashar a imagem stock? Alto tipo firmware, sei lá, já estou a divagar..


Editado por warsylep, 07 February 2014 - 18:45.


#6 jmcdpereira

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 18:52

Essa da usa band é que me deixa assim a bater mal. Mas se compraste na google UK... O meu não tem nada usa

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#7 warsylep

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 19:35

Essa da usa band é que me deixa assim a bater mal. Mas se compraste na google UK... O meu não tem nada usa
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Que opções te aparecem no teu?

#8 jmcdpereira

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 19:37

4G, 3G ou 2G

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#9 warsylep

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 20:22

4G, 3G ou 2G
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Sim essas tb tenho na parte de "tipo de rede preferencial".
Faz me um favor vai ao teclado do telefone e marca *#*#4636#*#*e depois informações do telefone. Na parte de cima carrega nos 3 pontinhos e vai a seleccionar banda de rádio e diz me que opções te aparecem sff. Sai é desse menu sem alterar nada..

#10 BFSilva

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Mensagem publicada 07 February 2014 - 23:39

Olá

 

No Apn tens o umts não é?

Tenta o seguinte, desliga o tlm, retira o sim e passa o dedo no chip (para remover tipo alguma estática acumulada), depois volta a colocar o sim e liga o tlm. Nas opções do apn faz "repor predefinições" e vê se já ficas com 4G.

 

;)


A minha revista de Android no Flipboard: Android Misc


#11 warsylep

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Mensagem publicada 08 February 2014 - 00:19

Infelizmente já fiz isso tudo e nada.. Meti agora um cartão da tmn para experimentar e tb só apanha edge..
Já Não sei o que fazer sem ser mandar para a garantia..
Nada me tira da cabeça que isto é software. Quando ligo o tlm aparece nas notificações "acesso restrito modificado" e antes isto não me aparecia e tinha 3g..

#12 jmcdpereira

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Mensagem publicada 08 February 2014 - 01:08

Sim essas tb tenho na parte de "tipo de rede preferencial".
Faz me um favor vai ao teclado do telefone e marca *#*#4636#*#*e depois informações do telefone. Na parte de cima carrega nos 3 pontinhos e vai a seleccionar banda de rádio e diz me que opções te aparecem sff. Sai é desse menu sem alterar nada..

 

USA band.

 

Afinal é igual ao teu


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#13 on.one

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Mensagem publicada 08 February 2014 - 11:59

Bom dia,

 

Quando dizes que já "flashaste stock" queres dizer as factory images?

Se não foi o caso recomendava-te ir por aí? Lembra-te dos backups.

 

Um abraço.


Nexus 6 - Stock Android 6.0.1 (MMB29K), no userdata encription, display @ 1080p.


#14 warsylep

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Mensagem publicada 08 February 2014 - 13:43

Sim quis dizer isso, lol. Até já experimentei mudar de rádio para um anterior a ver se mudava alguma coisa.. Nada..
O bootloader nao Tem nada a ver com isto pois não?

#15 Darkw

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Mensagem publicada 09 February 2014 - 22:56

bootloader não deve ter nada a ver com isso, já fizeste wipe?


| XDA: DarknessWarrior | Twitter: @dwjorgeb |

| Alcatel: OT Easy; | Siemens: C25, S25, M35i, C55, MC60; | Nokia: 1100, 3300, 3310, 3330, 3650, 6210, 6600, N80, 6210 Nav., 5200, 5530XM; | Sendo: S200; | Sony: CMD Z5, WT19i LwW; | Ericsson: T10s; | HTC: P4350; | Samsung: Galaxy S i9000, Galaxy SIII i9300; | LG: Nexus 5, G3; | ++


#16 warsylep

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Mensagem publicada 10 February 2014 - 12:53

Já fiz tudo e mais alguma coisa.. 

Tudo na mesma.. Agora volta e meia apanha sinal 4G mas nao dá conectividade ou apanha sinal 3G mas nao consigo fazer chamadas sequer..

Tá bonito tá.

já contactei o CIC da LG, vamos ver.



#17 on.one

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Mensagem publicada 10 February 2014 - 17:32

Já fiz tudo e mais alguma coisa.. 

Tudo na mesma.. Agora volta e meia apanha sinal 4G mas nao dá conectividade ou apanha sinal 3G mas nao consigo fazer chamadas sequer..

Tá bonito tá.

já contactei o CIC da LG, vamos ver.

 

Boa tarde,

 

No N7 3G era necessário depois de aplicar as factory images ir para a recovery stock para o equipamento actualizasse o radio. Tenta isso.

 

Deixa feedback.

 

Um abraço.


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#18 warsylep

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Mensagem publicada 12 February 2014 - 11:08

Boa tarde,

 

No N7 3G era necessário depois de aplicar as factory images ir para a recovery stock para o equipamento actualizasse o radio. Tenta isso.

 

Deixa feedback.

 

Um abraço.

Bastava entrar na recovery? Fiz isso mas infelizmente continua na mesma..

A notificação "Acesso restrito modificado" significa o que? :\


Editado por warsylep, 12 February 2014 - 11:08.


#19 Conim

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Mensagem publicada 15 February 2014 - 17:18

Olá pessoal! Sou novo aqui... Comprei um Nexus 5 e ele fica com problemas na rede oscilando direto e por vezes fica sem serviço. Já usei chip de outra operadora, mudei a rede preferencial pra 3G... Nada resolveu. Alguém sabe desse problema?

#20 Fujitsu

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Mensagem publicada 16 February 2014 - 02:10

O acesso restrito modificado, a o mesmo que ligação de dados bloqueada pode ser pelo nao reconhecimento do modem, pela aperadora pode ser bloqueado devido ao total gasto do plano de dados, tb pela ma configuracao das apn e por ultimo bloqueio pela operadora ou agente devido ha alteracao de algo no sistema...
Agora se alteraste algo de origem ja sabes pode originar isso...
Fica aqui a explicacao sobre o acesso restrito modificado.

Editado por Fujitsu, 16 February 2014 - 07:00.


#21 milipa

milipa

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Mensagem publicada 16 February 2014 - 04:38

Olá pessoal! Sou novo aqui... Comprei um Nexus 5 e ele fica com problemas na rede oscilando direto e por vezes fica sem serviço. Já usei chip de outra operadora, mudei a rede preferencial pra 3G... Nada resolveu. Alguém sabe desse problema?

 

Julgo seres brasileiro. Por acaso estás a usar TIM ou Oi? Digo isto pois um amigo meu tinha um iPhone 5 aí no Rio e só conseguiu apanhar 4g sem problemas (e ate mesmo 3g) com a Claro.

 

Infelizmente aí no Brasil chega a ser difícil saber se o problema é o péssimo serviço das operadoras (TIM maxime) ou dos telefones.

 

Andei com um cartão da TIM durante o tempo todo e quedas no sinal eram uma constante. Se fosse para o centro do Rio então... mas a TIM é a desgraça total.


Editado por milipa, 16 February 2014 - 04:44.