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Garantia de reparações


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#1 FibSpace

FibSpace

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Mensagem publicada 01 April 2016 - 16:01

Boa tarde,

 

Gostaria de perguntar se alguém sabe qual o decreto para as garantias de reparações de telemóveis. Acontece o seguinte, o meu Smarphone fez um ano que foi enviado para reparação na Vodafone e neste momento o equipamento está a dar problemas, como já havia publicado num outro tópico aqui no fórum. Tentei ir perceber junto da mesma se este ainda estaria dentro da garantia, uma vez que tinham sido substituídos componentes na última reparação. Ora, quando existe substituição de componentes não existe garantia? Se existe quais os prazos? No meu caso, na anterior reparação o equipamento levou uma bateria nova e módulo elétrico novo, isto escrito por eles (nós não vemos nada, a não ser a bateria, o que está lá dentro é relativo porque não o vêmos). 

 

Desde já muito obrigado!  :)