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MEO Smart A17/Alcatel One Touch 6010x

meo smart a17 alcatel one touch 6010x

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7 respostas a este tópico

#1 M_A_P

M_A_P

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Mensagem publicada 04 September 2015 - 15:26

Tenho o telemóvel do tópico (nome em Portugal/nome fora de Portugal), um dia destes começou a reiniciar sozinho, até que desligou e não ligou mais, aparece a imagem da MEO e ouve-se o som de arranque mas não passa daí, já fiz reset e continua igual

 

Problema com a ROM?

O que fazer?



#2 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

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Mensagem publicada 04 September 2015 - 16:00

Recorrer à garantia.


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#3 M_A_P

M_A_P

    Novato

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Mensagem publicada 04 September 2015 - 16:59

Recorrer à garantia.

Como é que é possível um moderador ter um comentário destes?



#4 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

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Mensagem publicada 04 September 2015 - 17:48

Se estiver na garantia é o melhor que tem a fazer, caso ainda o tenha e claro dependendo se fez algo antes ou não.

E qual é o problema da minha resposta?

Você sabia que muitos tentam resolver porque não querem recorrer à garantia e depois ainda fazem pior...


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#5 M_A_P

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    Novato

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Mensagem publicada 04 September 2015 - 17:51

Se estiver na garantia é o melhor que tem a fazer, caso ainda o tenha e claro dependendo se fez algo antes ou não.

E qual é o problema da minha resposta?

Você sabia que muitos tentam resolver porque não querem recorrer à garantia e depois ainda fazem pior...

O problema da resposta do senhor é que sou mais inteligente do que aqueles técnicos do MEO que dizem para tirar a bateria e para voltar a tentar



#6 Nuno Ribeiro

Nuno Ribeiro

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Mensagem publicada 04 September 2015 - 17:55

O problema da resposta do senhor é que sou mais inteligente do que aqueles técnicos do MEO que dizem para tirar a bateria e para voltar a tentar

 

Nisso não posso comentar e se você quer arriscar está no seu direito.

A resposta que lhe dei foi a que eu faria se estivesse no seu caso.

 

Mas aguarde por uma ajuda melhor.



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#7 M_A_P

M_A_P

    Novato

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Mensagem publicada 04 September 2015 - 17:58

Nisso não posso comentar e se você quer arriscar está no seu direito.

A resposta que lhe dei foi a que eu faria se estivesse no seu caso.

 

Mas aguarde por uma ajuda melhor.

É assim tão difícil perceber que não está na garantia?



#8 RuiRomano

RuiRomano

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Mensagem publicada 18 October 2015 - 23:38

Então faça o Telefone chegar a algum reparador oficial ou alguém com conhecimentos na area pois tal pode ser tanto de firmware como de hardware.

O problema pode passar pela grafica, pelos IC's, por danos na EMMC ou pela ROM.

No caso da ROM a Alcatel coloca cada equipamento com valores de preloader defenidos para cada OPERADOR/Pais.

Caso não possua o ficheiro original da ROM aconcelho a não tentar sequer meter a ROM Alcatel e tentar se pretender experimentar arranjar a ROM Portugal MEO.

 

Reparador Oficial da Alcatel em Portugal é a TAMET.

 

E ao colocar quem é o reparador oficial da Alcatel em Portugal não tenho por pretençao fazer publicidade


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