4 respostas a este tópico

[_cardoso_]

Boas, se espero que alguém me possa ajudar num assunto.

Eu hoje por volta das 10H00 desloquei-me a um posto dos CTT e enviei uma encomenda como correio registado. 

Após o envio da mesma encomenda, forneci ao destinatário o número da encomenda para este poder acompanhar o percurso no site dos CTT.

Para meu espanto o destinatário comunica-me hoje por volta das 18H30 que com aquele número não aparece nenhum objecto no site dos CTT, eu fui logo pesquisar e aparece-me objecto não encontrado. Liguei logo para a linha de apoio dos CTT e informaram que não encontram nada com aquele número. revi o número e está correcto. alguém sabe o que poderá ser ou já passou por algo igual?

Os objectos não são inseridos logo informaticamente na hora? 

Sei que ainda não deu tempo para a encomenda chegar ao destinatário, mas sempre encontrei as minhas encomendas após envia-las no site dos CTT, e como se trata de algo de valor ainda considerável.

Agradeço a todos que me possam esclarecer ou ajudar. 

[mrcarlos]

o que se pode ter passado nao sei, mas tudo aponta para erro de registo electronico do produto na base de dados, mas se tens algum documento com data e numero de registo, e ires a estacao dos ctt e pedires para falar com o chefe da estacao.

[_cardoso_]

vai ser o que vou fazer. mas espero que amanhã a encomenda chegue ao seu destino.

[jmcdpereira]

vai ser o que vou fazer. mas espero que amanhã a encomenda chegue ao seu destino.

A esta hora ainda não encontraste a encomenda ?

Normalmente só pelas 19 ou 20 horas me aparecem as encomendas.

Não é logo na hora

[_cardoso_]

Ainda nada começo a desesperar.