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Aquaris E6 sem 3G


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3 respostas a este tópico

#1 bnuno

bnuno

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Mensagem publicada 28 October 2014 - 10:42

O meu E6 não consegue ter rede 3G a mesmo a rede 2G está sempre a oscilar o sinal. Alguma dica ou vai para a fabrica?

 

Obrigado a todos.



#2 Qashqool

Qashqool

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Mensagem publicada 28 October 2014 - 23:20

Vai ao forum da Bq e apresenta o caso a um moderador.

É provável que te peçam para voltar a instalar o firmware, (hard reset)  para excluir causa de software

Tem existido alguma queixas da falta de rede, penso que a Bq está a analisar o problema para a próxima atualização.

Ir para reparação é uma hipótese, se nada resolver antes  :(


Samsung S5830

Bq Aquaris 5; Bq Aquaris 5 HD; Bq Aquaris E4.5

 


#3 derder5pt

derder5pt

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Mensagem publicada 25 November 2014 - 14:40

Boas, estou com o mesmo problema. O meu E6 não consegue apanhar 3g, apenas aparece a letra "E" la em cima onde mostra a rede e apenas num cartão, no outro nem está a ligar (mas acho que já chegou a ligar e aparece gastos e tudo).

 

Tenho a versão mais recente, existe solução para isto ou contacto a BQ (Comprei o telemovel na promoção da staples no dia 17-11-2014 por isso ainda está dentro dos 15 dias para reclamar).

 

Obrigado ;)



#4 Qashqool

Qashqool

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  • Bq Aquaris A5 / A5 HD / E4.5

Mensagem publicada 27 November 2014 - 23:05

Já viram se têm os APN certos? e o local onde estão, tem rede com bom sinal, e o modo de rede têm 3G ativado ou 2G/3G?


Samsung S5830

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