3 respostas a este tópico

[Bikke]

Boa noite

 

Estou com um problema e não o consigo resolver.

 

Já corri a net para ver se encontrava uma solução, mas nada.

 

Venho aqui na esperança que me possam ajudar.

 

Comprei um Sony Xperia L, e andei a mexer nas configurações, para colocar as coisas como eu gosto, então, coloquei uma palavra pass para bloquear o Telemovel, sempre que for necessário mexer nele, é só colocar a pass.

 

Escolhi isso em vez de ser aquela de passar o dedo .

 

O que se passou então foi isto, de um momento para o outro, ele deixou de reconhecer a pass que eu pus.

 

Não a alterei, não fiz absolutamente nada, não sei o que se passa ou se passou para ele não reconhecer a minha pass para desbloquear o ecrã.

 

Venho assim pedir a vossa ajuda na resolução deste meu problema.

 

Podem me ajudar, sff ??

 

Desde já os meus agradecimentos

Editado por Bikke, 11 August 2013 - 02:48.

[Tec_Fil]

errando a palavra passe umas quantas vezes dá para desbloquear o telemóvel da pass a partir da conta google

[Bikke]

Obrigado desde já pela resposta.

 

Mas como fazer isso??

 

Se pudesses explicar agradecia.

[Bikke]

Peço desculpa pelo repost, mas já resolvi o problema

 

Fui à pagina da Sony e fiz isto aqui:

 

Reinicializar o padrão de desbloqueio do ecrã

Se inserir o padrão de desbloqueio do ecrã incorreto cinco vezes seguidas, o telemóvel fica bloqueado.

Nota: para reinicializar o padrão de desbloqueio do ecrã, tem de ter uma conta Google™ registada no seu telemóvel. Se não tiver uma conta Google™ registada no seu telemóvel, tem de reparar o software do telemóvel antes de tocar em Esqueceu o padrão.

Para reinicializar o padrão de desbloqueio do ecrã respondendo a uma pergunta de segurança:

1. Se inserir o padrão de desbloqueio do ecrã incorrecto cinco vezes, aguarde 30 segundos e, em seguida, toque em Esqueceu o padrão?.
2. Toque em Responder à pergunta > Seguinte.
3. Insira a resposta à pergunta de segurança.
4. Toque em Desbloquear.

Para repor o padrão de desbloqueio do ecrã inserindo os dados da conta Google:

1. Toque em Inserir dados de contas Google > Seguinte.
2. Toque no campo Nome de utilizador e insira o nome de utilizador da conta Google™ registada no telemóvel.
3. Toque no campo Palavra-passe e insira a palavra-passe da conta Google™ registada no telemóvel.
4. Toque em Desbloquear.

Para o meu caso, fiz este aqui

Para reparar o software do telemóvel:

1. No computador: abra o PC Companion 2.0.
2. Na aplicação Zona de dados de ajuda, prima Iniciar > Reparar e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Nota: o software instalado no seu telemóvel será substituído e perderá todos os dados pessoais guardados.

Sugestão: se não for possível reparar o software do telemóvel, contacte o departamento de apoio ao cliente da Sony Ericsson.

 

Obrigado na mesma pela ajuda.

Podem fechar o tópico.

 

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