Boa noite,
adquiri no mês de Fevereiro deste ano um Eee Pad Transformer Transformer TF300T
De há 15 dias a esta parte começou, de forma inexplicável, a tremer o ecrán, a ativar a área de notificação e definições, a bloquear não funcionando o touch screen, pop up de coisas não pedidas, o que inviabiliza a utilização do aparelho.
Entretanto apercebi-me que o som dos vídeos, realizados com o tablet, apresenta um ruído de fundo muito audível ("apito") ...
Já fiz uma "reposição dos dados de fábrica" do tablet e estes sintomas persistem. Entrei em contacto com a Asus que me enviou um email a dizer: Estimado cliente.
Por favor, experimente com um "wipe data" ao equipamento:
*Esta operação irá repôr o equipamento às definições originais.Aconselhamos que efectue uma cópia de segurança dos seus dados pessoais, pois este procedimento colocará o seu equipamento como veio de fábrica.*
1) Desligar completamente o EeePad;
2) Pressionar e manter pressionado o botão de "Volume Down", e ao mesmo tempo, pressionar "Power";
3) No seguinte ecrã, selecionar "Wipe Data" seguindo as instruções que vão surgindo.
Agradecemos o seu contacto com a ASUS Ibérica.
Atentamente,
Já efectuei o que me aconselharam, mas os sintomas persistem.
Através de pesquisa pelo youtube apercebi-me que estes problemas são "algo recorrentes" com este modelo da Asus.
O que acontece com o meu é muito semelhante ao que se vê neste link/video, ainda que não tenha atingido este grau de gravidade .
Alguém que já tenha passado pelo mesmo? Alguém que me possa ajudar antes de entrar novamente em contacto com o suporte técnico da Asus? Obrigado