Samsung galaxy grand neo plus I9060I

Boa tarde

 

Alguém tens este smartphone?

Se sim gostava de saber se conseguem sincronizar o smartphone com a conta Samsung, pois o meu afirma que o aparelho não é compatível e a samsung não consegue resolver o problema, pois afirma que é confidencial.

Sendo que não consigo descarregar a grande maioria das aplicações normais da samsung.

 

Se alguem já têm solução para estes problemas

 

obrigado

 

saturnino

Bom dia.

 

O que quer isto dizer exactamente?

 

"e a samsung não consegue resolver o problema, pois afirma que é confidencial."

Bom dia

Foi o que me foi dito telefonicamente da linha de apoio e também não me respondem aos emails enviados com as perguntas concretas.
Já detectei é que este smartphone têm o firmware dos paises da europa dos paises da europa do leste.

Se me poder ajudar como posso alterar agradecia, pois não consigo sincronizar este smartphone com o tablet.

Obrigado
Saturnino