Tenho (ou tinha) este tablet desde Março. Usei-o sempre dentro de uma bolsa (daquelas muito almofadadas que parecem os "kispos" da decada de 80).
À cerca de 1 semana o meu filho ao sair do carro mandou a bolsa com o tablet do banco do carro ao chão, nem pensei que nada tivesse acontecido, pois com o tablet anterior dentro daquela bolsa já tinha caido de uma varanda do 1º andar e nada lhe aconteceu (a bolsa para terem uma ideia tem mais de 7 cm de grossura).
Qual é o meu espanto quando vou a pegar no tablet e o mesmo está com o vidro partido. O ecran funciona, imagem normal e sem qualquer tipo de derrame. apenas o vidro está partido.
Falo com a asus e mandam a DHL buscar o tablet para o levar para o centro de suporte na Republica Checa (sim, é lá que pelos vistos repararam os tablets). No dia seguinte estava lá e passado 4 dias recebo o Orçamento: 200 euros. Sim, não é engano. 200 euros para reparar um tablet cujo unico problema é o gorilla glass partido, um tablet que novo custa cerca de 300 euros.
Como é óbvio recusei o Orçamento e estou à espera da devolução do tablet.
Acho que é uma vergonha. Como é possivel pedirem 2/3 do pvp. E todos nós sabemos que o preço de venda ao público normalmente representa que o preço de construção foi no mínimo metade (e isto com sorte). Tenho praticamente a certeza que o tablet não custou 200 euros à Asus por unidade. Logo é uma roubalheira esta situação. Ainda para mais tratando-se de um modelo novo, em que, mesmo tendo sido acidente culpa do comprador, todos eles ainda estão na garantia, logo deviam ter em conta que dificilmente quem pagou 300 por um tablet não vai pagar 200 para reparar, mais vale dar mais um pouco e comprar um novo, às tantas mais evoluido, sendo quase certo que não volto a cair no mesmo erro de comprar asus.
Sempre gostei da marca, tenho portatil, leitor multimedia, monitor, eepc e o desktop é maioritariamente peças da asus. Mas isto marca um cliente.
Pelo menos mais um cliente tomei conhecimento que lhe aconteceu o mesmo.
