11 respostas a este tópico

[jdtlm]

bom dia a todos,

 

comprei este smartphone na box do jumbo há uma semana, o telemovel trazia um cartao para fazer uma actualização. Segui os passos que vinham nas instruções e correu tudo bem, tirando o facto que depois de fazer a actualização, no menu dos contactos deixou de aparecer a estrela dos favoritos e os 3 pontos verticais. Resultado não consigo colocar ninguém nos favoritos, não consigo alterar toques individuais dos contactos....

Quando liguei o telemovel pela primeira vez estava sempre a aparecer uma mensagem de erro, a dizer que o android tinha sido interrompido, carregava no ok e seguia, mas a mensagem aparecia quase de segundo a segundo. Depois de actualizar deixou de dar erro, mas desapareceu esses icons(favoritos, menu 3 pontos verticais)

A versao do android é a 4.4.2.

 

alguém sabe como resolver este problema?

[jmcdpereira]

bom dia a todos,

 

comprei este smartphone na box do jumbo há uma semana, o telemovel trazia um cartao para fazer uma actualização. Segui os passos que vinham nas instruções e correu tudo bem, tirando o facto que depois de fazer a actualização, no menu dos contactos deixou de aparecer a estrela dos favoritos e os 3 pontos verticais. Resultado não consigo colocar ninguém nos favoritos, não consigo alterar toques individuais dos contactos....

Quando liguei o telemovel pela primeira vez estava sempre a aparecer uma mensagem de erro, a dizer que o android tinha sido interrompido, carregava no ok e seguia, mas a mensagem aparecia quase de segundo a segundo. Depois de actualizar deixou de dar erro, mas desapareceu esses icons(favoritos, menu 3 pontos verticais)

A versao do android é a 4.4.2.

 

alguém sabe como resolver este problema?

Tenta um reset de fabrica a ver se resolve

[jdtlm]

Desde já obrigado.

Como é que se faz um reset de fabrica? Ao fazer o reset de fábrica perco a atualização? Andei a ver e o erro que dava quando liguei o telemovel antes da actualização era igual a este:

http://wintech.pt/gu...do-no-acer-z200

 

O meu telemovel tem estas caracteristicas:

Ecrã IPS 4.7" 1280X720p
Processador 1.5 GHz Quad core
1 Gb Ram
Memória 4 GB (suporta cartão SD até 32GB)
Resolução fotográfica Frontal 2mp Traseira 5.0mp
Sistema operativoAndroid 4.4.2 kitKat
Bateria 1800mAh
Peso (Gr) 157g
Dimensões LxAxP 131.8X66.4X9.4 mm

 

É possivel fazer um update para android 5.0? como se faz?

 

peço desculpa por tantas perguntas, mais uma vez obrigado

 

[jmcdpereira]

Desde já obrigado.

Como é que se faz um reset de fabrica? Ao fazer o reset de fábrica perco a atualização? Andei a ver e o erro que dava quando liguei o telemovel antes da actualização era igual a este:

http://wintech.pt/gu...do-no-acer-z200

 

O meu telemovel tem estas caracteristicas:

Ecrã IPS 4.7" 1280X720p
Processador 1.5 GHz Quad core
1 Gb Ram
Memória 4 GB (suporta cartão SD até 32GB)
Resolução fotográfica Frontal 2mp Traseira 5.0mp
Sistema operativoAndroid 4.4.2 kitKat
Bateria 1800mAh
Peso (Gr) 157g
Dimensões LxAxP 131.8X66.4X9.4 mm

 

É possivel fazer um update para android 5.0? como se faz?

 

peço desculpa por tantas perguntas, mais uma vez obrigado

Nas definições procura qq coisa como cópia de segurança e reposição e depois reposição de dados de fabrica, deve ser algo parecido.

update para android 5 não sei, tens de esperar se o fabricante disponibiliza essa versão.

[jdtlm]

Já vi essa opção, mas primeiro vou fazer um backup de tudo.

Só não percebo é porque é que a actualização que vinha com o telemovel fez isso, era suposto corrigir erros e não cria-los.

 

 

Obrigado.

[jmcdpereira]

Já vi essa opção, mas primeiro vou fazer um backup de tudo.

Só não percebo é porque é que a actualização que vinha com o telemovel fez isso, era suposto corrigir erros e não cria-los.

 

 

Obrigado.

Por vezes acontece, e após um reset fica tudo bem

[jdtlm]

E depois do reset é necessário fazer novamente o update?

[jmcdpereira]

Não

 

E depois do reset é necessário fazer novamente o update?

[jdtlm]

Já fiz o reset, continua sem aparecer os 3 pontos.

Mas penso que já sei o que se passa, pois há contacto que está no telemovel e ele nesse contacto já deixa definir um toque e já deiza adicionar aos favoritos.

Talvez isso só possa ser feito se os contactos estiverem no telemovel e não no cartão SIM.

Agora dei por outro erro, quando vou a mudar a imagem de fundo e escolho a pasta fotografias, quando escolho uma imagem ele da-me erro "lamentamos o google + interrompido". Só consigo mudar a imagem de fundo através da pasta wallpapers. Alguma ideia porque é que isto acontece?

 

Deixo aqui mais uns dados:

Modelo:

Lazer853828

Versao android:

4.4.2

Versao de banda base:

MOLY.WR8.W1315.MD.WGMP.V34.P2, 2014/06/14

Versao do kernel

3.4.67

[jmcdpereira]

Pois só nos contactos da conta google consegues fazer isso.

O resto não sei... tenta limpar as definições do G+

[jdtlm]

Mais uma vez obrigado.

[naathalys]

Preciso de ajuda urgente !!!! O meu ( é o mesmo telemóvel)esta aparecendo a mesma mensagem, só q eu preciso fazer a atualização do cartão , mas me esqueci !! Se puderem me ajudar agradeço
Preciso de ajuda urgente !!!! O meu ( é o mesmo telemóvel)esta aparecendo a mesma mensagem, só q eu preciso fazer a atualização do cartão , mas me esqueci !! Se puderem me ajudar agradeço