Boa tarde,
Esqueci-me do padrão de bloqueio do meu android Samsung Galaxy S2 (na verdade, estava bastante distraida quando crie um novo padrão de bloqueio e acabei por me esquecer dele). Após utilizar todas as tentativas de padrão possíveis o meu telemóvel bloqueou e agora apenas posso aceder ao telemóvel através da minha conta google associada ao telemóvel. Já tentei várias vezes aceder através da minha conta gmail e da respetiva senha, mas aparece sempre "o nome de usuário ou senha são inválidos". No entanto, tenho a certeza de que tanto o email como a senha estão corretos. Sei que a solução é fazer "reset" ao telemóvel, mas assim teria que perder toda a informação que lá tenho. Existe mais alguma coisa que possa fazer???
Aguardo uma resposta rápida e urgente, uma vez que não tenho qualquer acesso ao meu telemóvel!
Obrigado.
